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『担当者の人柄・説明力』が良かった（60代／男性）
お客さまのご感想
今回の工事には最初の説明から工事中の対応出来上がり事後の説明まで非常に満足しております。今まで室内の部分リフォームで２社使いましたが決して満足がいかなかったこともあり初めて当社を使う際にも最初は若干の不安がありましたが出来上がりを見てその不安も完全に吹っ飛びました。見積もりと実際の工事金額に若干の差異が出ましたが、当方から説明を求めたところ誠実に対応していただきました。限りなく満点に近い９８点でした。２点の減点は工事期間の設定に若干の齟齬があったことです。
この会社に決めた理由
最初の説明から見積もりまでが非常にスピーディーで且つ見積もり金額が魅力的であったこと。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事のご依頼を頂きまして、ありがとうございました。工事期間中は工期や工事内容の面でご迷惑おかけしてしまい、申し訳ございませんでした。至らない点もあったかと思いますが、精一杯対応をさせていただき、このようなお言葉を頂戴しまして大変嬉しく思っております。お部屋の雰囲気が変わり、喜んで頂けたこと私共も自分のことのように喜んでおります。また、工事中は駐車場の手配など様々なご配慮を頂きまして、ありがとうございました。今後とも末長いお付き合いをどうぞ宜しくお願い致します。
| 建物のタイプ | マンション |
|---|---|
| リフォーム箇所 | 洋室 |
| 価格 | 501,323円 |
| 施工地 | 東京都 杉並区 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| 工事完了日 | 2011年9月2日 |
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