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『丁寧な対応』が良かった(40代/男性)

お客さまのご感想

担当者の丁寧で迅速な対応は非常に好感が持てました。設置した間仕切壁の厚さでは担当者の方に何度か相談させていただき、結果的にはこちらの要望通りで施工していただき感謝しています。

この会社に決めた理由

設計と工事費を比較した場合、同内容の工事で工事費が割安であったことと、担当者の方の丁寧な対応

リフォーム会社からの返答

お子さま2人で使用していた子供部屋に「間仕切りをつくりたい」というご相談をいただきました。新築時、将来間仕切りを設置することを想定して設計されていたのですが、壁を設置する予定の位置に無線LANのコンセントがあったため、それを避けるための工夫が必要でした。具体的には設計時よりも壁の厚さを薄くしたのですが、壁を薄くしても強度が保たれるかを武蔵野店の担当者と技術アドバイザーで念入りに検討し、柱の間隔や太さ等が分かる図面を作成した上で、マンションの壁と同程度の強度が確保できる旨をご説明差し上げました。壁の厚さについては、お客さまが納得いただけるまで何度かお打ち合わせをさせていた結果、大変喜んでいただくことが出来ました。

建物のタイプ 戸建住宅
リフォーム箇所 洋室
価格 100,000円
施工地 東京都 武蔵野市
築年数 6〜10年
工事完了日 2011年7月12日

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