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『丁寧な対応』が良かった(30代/男性)

お客さまのご感想

今回、ビルトインタイプの食洗機後付け工事を依頼させて頂きました。

ホームプロ上でのメッセージのやり取りから始まり、日程調整、現地調査、見積書提出、工事契約、現場施工まで担当の方が丁寧かつ素早い対応で応対が良かったです。
また、施工時には職人の方が、「10分ほど断水します。お昼休憩します。」など声掛けを施主側にして頂けたのは良かったです。

それから、担当の方より食洗機を使用して不明点などあれば連絡して構わないとのことで、アフターフォローでの安心感がありました。

市場の半導体不足等により食洗機調達が難しく、設置を想定していた当初の時期よりも、少し遅くなりましたが、調達後の段取りは迅速な対応で施工日もすぐに決定しました。

この度、初めてホームプロを利用し複数社とやり取りを行いましたが、ヤマニエコライフさんに施工して頂いて良かった思います。

この会社に決めた理由

Yさん(担当者)の丁寧かつ素早い対応が良かったため。
また、お見積書に関しても詳細なものだったため。

リフォーム会社からの返答

この度は工事のご依頼ありがとうございました。
また、大変満足との評価、ありがとうございます。
様々な商品の納期が不安定であり、なかなか工程調整が出来ず、ご注文頂いてからお引渡しまでにお時間を頂き申し訳ございませんでした。
当日は駐車スペースのご提供など様々なご協力を頂き、スムーズに施工することが出来ました。
食洗機の導入により、毎日の家事の負担が減り、少しでもご家族の時間・心休まる時間を作るお手伝いが出来たのなら、私たちも大変嬉しく思います。
また機会がございましたら、その際はどうぞよろしくお願いいたします。

建物のタイプ 戸建住宅
リフォーム箇所 キッチン
価格 250,000円
施工地 埼玉県 所沢市
築年数 1〜5年
工事完了日 2022年6月3日

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