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『丁寧な対応』が良かった(40代/男性)

お客さまのご感想

担当者様は終始迅速丁寧に対応頂き、また施工についても予定通りに進捗、入居後の軽微な施工不備や追加作業にもご対応頂き大変満足しております。
ただ、施行中に完了予定図面と現状が一致しないことが判明し、急遽当初予定から間取りが変更になったため、少々使いづらい間取りになってしまったことが唯一残念な点です。

この会社に決めた理由

他社と比較して金額は張りましたが、こちらが思い描いていた以上の提案を最初に提示頂いたことが契約の決め手となりました。

リフォーム会社からの返答

今回の改装工事は、耐震補強工事を主としたスケルトンリノベーション工事を施工させて頂きました。随時お打合せにお時間を頂いた上、駐車場の確保などのご協力を頂きとても助かりました。お客様に大変満足の評価を頂きまして私自身大変嬉しく思っておりますが、設計変更に関してはご迷惑をお掛け致しました。今後はアフターフォローなどをしっかりとご対応させて頂きたいと思っておりますので末永いお付き合いの程をどうぞ宜しくお願い致します。

建物のタイプ 戸建住宅
リフォーム箇所 家全体
価格 16,950,000円
施工地 埼玉県 さいたま市見沼区
築年数 21〜25年
工事完了日 2018年12月3日

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