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『分かりやすい説明』が良かった(50代/男性)

お客さまのご感想

品質管理の質をあげる必要を感じます。出来上がった物が適切であるかどうかのチェックを全くしてないではないかとおもうくらいダメ出しすることが多くありました。

この会社に決めた理由

ライフスタイルや生活水準を客観的に判断いただき、相応な提案をしてくれた。営業所のセンスにひかれました。

他社は安ければいいという提案ばかりでした。

リフォーム会社からの返答

この度は数あるリフォーム会社の中から弊社をお選び頂きまして誠にありがとうございました。施工完了後の仕上がり確認ではご迷惑をお掛けしました。完璧な状態でのお引き渡しが理想ですが、万が一補修が必要な状態だったときに、お客様にご指摘を頂く前に修正できるようチェック体制の強化に努めたいと思います。今後も何かございましたらお気軽にお声がけください。ありがとうございました。

建物のタイプ マンション
リフォーム箇所 家全体
価格 4,950,000円
施工地 埼玉県 さいたま市南区
築年数 30年以上
工事完了日 2018年2月24日

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