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『プロとしての的確なアドバイス』が良かった(50代/男性)

お客さまのご感想

色々相談しながらプランニングしていただき最終的にほぼスケルトンリフォームになりましたが理想的な部屋が出来たと思います。
この規模のリフォームだと工事が進んで行くと、あれ?聞いてた内容と違う、指定した内容と違う、など色々な不具合が出てくるのは仕方がないと思います。こちらの指摘に対して変な言い訳をする事もなくいつも直ぐに対応してくれるのと、こちらが納得いくまでキッチリ対応してくれます。引き渡しが終わって住み始めてからも、満足できる出来栄えにこちらの会社さんにお願いして本当に良かったと感じます。

この会社に決めた理由

中古マンションを購入し、リノベーションしました。現場調査無しで図面と口頭での説明のみで3社から見積もりを取り検討しました。価格的には最安ては無かったが、他社が言われた事だけの見積もりであったのに対し、こちらの会社さんは素人ではなかなか気付かないポイントのアドバイスや、より使いやすくなる間取りの提案などが盛り込まれたプランニングをしてくれました。また丁寧で分かりやすい説明もよかった。

リフォーム会社からの返答

当初の予定よりも工事内容が増えましたが、最終的に喜んで頂き大変嬉しく思っております。お褒めのお言葉頂きありがとうございます。お休みの度に現地をご確認頂き、そのたびに出来あがっていくところが楽しいと仰られてましたので、喜んで頂けるようにと現地確認しておりましたが、途中いろいろとご指摘されることもありお手数お掛けしましたこと申し訳ございませんでした。工事後にも今後の参考にとお教え頂きまして大変勉強になりました。重ねてお礼申し上げます。今後とも内装の不具合などアフターメンテナンスを通じて末永くお付き合い頂ければ幸いです。
引き続きどうぞよろしくお願い致します。

建物のタイプ マンション
リフォーム箇所 家全体
価格 11,600,000円
施工地 大阪府 大阪市天王寺区
築年数 26〜30年
工事完了日 2021年6月26日

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