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『丁寧な対応』が良かった(40代/男性)

お客さまのご感想

最初に話を聞きに行ってから、引き渡しまで1年半の長期間お世話になりました。
リビングの床張りと和室の工事内容の説明は、他社さんでは聞けなかった点で、契約の決め手となりました。工事内容を説明していただけると素人なりに調べることもできるので、施主にとっては安心感に繋がると思います。
工事中は図面と違って、アレ?と思うこともありましたが、その都度、営業さん、棟梁さんと話をして、最終的には良い工事になったと思っています。特に現場の棟梁さんは、窓の位置や壁の隙間の埋め方など、現場へ見に行く度に非常に丁寧に説明していただきました。また、工事に関わっていただいた全ての皆さんが引き渡しまで気持ちよく対応していただきました。
コロナで大変な状況の中、ありがとうございました。

この会社に決めた理由

見積りをお願いした3社中、工事内容が一番魅力的で、費用対効果のバランスが良かったから。

リフォーム会社からの返答

この度は、大変満足の評価を頂きまして誠に有難うございます。
専属の大工や関係スタッフにお褒めのお言葉を頂きまして、社員一同大変嬉しく思っております。M様は、初めてお会いした時からリフォーム計画をしっかり立てておられ、お打合せの際は、前もってご要望を的確に纏めて下さった資料をお持ち下さり、とてもスムーズに進める事ができました。今回のご依頼は、1階のお父様が営んでおられたお店は住居空間へ全面改装工事、2階はリフレッシュ工事でした。
1階のお店だった部分の床は、二重床工法を用いて床高さを調整しL型キッチンが映える素敵なLDKへ、2階の真壁の和室は障子を残しつつ、大壁仕様のモダンな和室へと生まれ変わりました。工事中は、M様がお向かいの駐車場を借りて下さったり、近隣対応して下さっりとご協力頂きとても助かりました。有難うございました。
今後も、何かございましたらお気軽にお声掛け下さい。

建物のタイプ 戸建住宅
リフォーム箇所 家全体
価格 11,870,000円
施工地 大阪府 東大阪市
築年数 16〜20年
工事完了日 2020年6月21日

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