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お客さまのご感想
6月6日に工事完、6月19日にクロスの一部に浮きがあることを私が発見（幅5㎜～10㎜、上下約40㎜）即業者にTEL（私から注射方式で対応できないか？）と言った。6月25日に業者来る、修復方法については検討の上連絡するとの事（業者）。一向に連絡が無いので7月14日にこちらからメール入れる。同日に返信あり『張替となります』。対応が遅い、ちゃんとした説明が無い。
この会社に決めた理由
6社程の見積もりを総合的に判定した結果。消去法で最後に残った。気に入ったから契約したわけではない。
リフォーム会社からの返答
この度は、私の不徳の致すところで、お客様には度々ご迷惑をお掛けいたしました。今回のお客様からのご指摘を真摯に受け止め、今後に活かしてまいりたいと思います。期待を裏切る形となってしましまして、誠に申し訳ございませんでした。
| 建物のタイプ | マンション |
|---|---|
| リフォーム箇所 | 洋室 |
| 価格 | 256,000円 |
| 施工地 | 大阪府 大阪市都島区 |
| 築年数 | 30年以上 |
| 工事完了日 | 2019年6月13日 |
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