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『担当者の人柄・説明力』が良かった(50代/男性)

お客さまのご感想

女性の営業の方でしたが、商品の説明、工事内容の確認等、大変丁寧に対応していただきました。主に応対したのが家内でしたので、相手が女性だったことが逆に安心だったそうで、非常に好印象でした。
工事内容はガス給湯器、リモコン等の交換工事でしたが、見積もりから一週間以内に来ていただき、作業も約二時間で終了、仕上げも満足のいくものでした。

この会社に決めた理由

メールでの連絡、電話での連絡とも、アプローチが非常に早かったです。見積もり依頼をした翌日には来ていただき、その場で概算見積もりの提示、最短の工事日程の提示をしていただきました。
料金面ではもっと安いところもあったのですが、すでに何社からかいただいていた見積もりよりは安かったこと、最安値の会社さんの対応が遅かったこと、工事日が思ったよりも早かったもので、こちらにお願いすることにいたしました。

担当の営業の方は女性でしたが、商品、工事内容の説明が懇切丁寧で、主に応対したのは家内だったのですが、家内に非常に好印象でした。

リフォーム会社からの返答

今回は弊社にて施工をお任せ頂きまして、誠にありがとうございました。このような高い評価を頂けて、とても嬉しく思っております。お伺いする度に奥様が快く迎え入れて下さり、大変嬉しく、また同時に有難く感じておりました。S様には現地調査にお伺いした当日にご連絡を頂戴し何よりも早急にご決断頂けたおかげで、最短期間で工事をさせて頂くことが出来ました。また、工事におきましてはキッチンやリビングを通らせて頂きながらでしたので大変お気遣い頂いたことかと思います。ご協力頂きまして、誠にありがとうございました。また、お家の事で何かお手伝いできることがありましたらお気軽にお声がけ頂ければ幸いでございます。今後ともどうぞ、宜しくお願い申し上げます。

建物のタイプ 戸建住宅
リフォーム箇所 浴室・バス
価格 185,000円
施工地 大阪府 箕面市
築年数 11〜15年
工事完了日 2018年6月15日

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