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『丁寧な対応』が良かった(30代/男性)

お客さまのご感想

我が家は築年数が古く(築80年:リフォーム歴2回)、今回もリフォームにするか建て替えにするか悩んでました。
複数に見積もりを取り各会社の意見や強みを聞いてみるとリフォームを進める会社が多い中、建て替えのプランを出してくれたこちらの会社さんに頼もうと決意しました。
人生で何度もない大きな買い物なのですが、家が完成し入居2週間経過しましたが、不具合等もなく、満足しております。

この会社に決めた理由

ホームプロさんのサイト内での連絡メールが一番よかったから

リフォーム会社からの返答

この度は弊社に工事のご依頼を頂き、有難うございました。
「大変満足」の評価を頂き、社員一同大変嬉しく思っております。
初めてお会いした時のI様は、ご希望内容をとても丁寧にお話下さいました。
その際、全面改装と建替えで悩んでおられた事もあり、全面改装のお話と同時に、建替えのご提案をさせて頂きました。
現場調査をさせて頂き、築年数がかなり経っていた事、2階部分の天井高が低い事等を考慮し、I様ご家族にとってより良い形でご提案したいと考えた結果、最終的に建替えの運びとなりました。
お打合せでは、お仕事でお忙しい中、ご家族の皆様にもご協力頂きながら、お時間を設けて頂けたことを大変感謝しております。
昨年末にメンテナンスでお伺いさせて頂いた際も、お時間を合わせて頂きありがとうございました。
今後も何かございましたら、お気軽にお申し付け下さい。
本当に有難うございました。

建物のタイプ 戸建住宅
リフォーム箇所 家全体
価格 20,000,000円
施工地 大阪府 大阪市東成区
築年数 30年以上
工事完了日 2017年12月11日

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