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『担当者の人柄・説明力』が良かった(30代/男性)

お客さまのご感想

担当者の方の対応は良かったと思いますが、施工してくださった職人さんに少し問題有りで残念でした。(時間厳守が出来ない・作業の段取りを優先し客や近隣への配慮不足 等)色々ありましたが最後には満足とまではいかないものの、良い意味でも悪い意味でも、勉強になりました。

この会社に決めた理由

今回、初めてのリフォームで不安もあったんですが、数社の候補の中、担当者の方の素早い対応で決めました。

リフォーム会社からの返答

ご訪問前にホームプロ様の画面上で細かい仕様や見積のやりとりをさせて頂く中でご信頼頂き、工事依頼を頂きましたのに、手直しで一日工事が延びてしまい、大変ご迷惑をおかけしました。職人の再度指導、監理に力を入れたいと思います。最終的に満足いただける仕上りになるようにと思っております。また何かございましたらご連絡下さいませ。ありがとうございました。

建物のタイプ マンション
リフォーム箇所 浴室・バス
価格 1,260,000円
施工地 大阪府 大阪市港区
築年数 11〜15年
工事完了日 2012年10月27日

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