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『担当者の人柄・説明力』が良かった(70代/男性)

お客さまのご感想

社風・社長の性格が良かったので、契約に踏み切った。職人の技量は普通レベルである。もう少し腕のいい職人が来て、段取りから采配が振るえればもっと素晴らしい会社に成長すると思う。ただ副資材や道具類は一ぱい持っていて感心した。すごい会社である。職人の技量がおぼつかない他に、一段階毎に仕事のケジメを付けて完成させていくことも重要だ。今後ワークマンシップ向上教育を計っていくことが必要であると考えられる。

この会社に決めた理由

価格が安かった。

リフォーム会社からの返答

この度は数あるリフォーム会社の中から弊社に工事のご依頼を頂きましてありがとうございます。またありがたいお言葉を頂きまして重ねてお礼を申し上げます。職人の技術力についてご指摘いただきありがとうございます。価格を抑えるため大工による金属サイディング張りでしたので、スピード的にも段取り的にも慎重になったため,特に建築で最高の資格をお持ちのお客様にとって充分にご満足頂くには足りない部分もあったかと思います。またプロらしいご意見、ご指導を頂き今後の経営に役立てていければと思っております。なんといっても価格を抑えて高品質を保つという目標は最も高い目標であり、目指さなければいけない目標であると考えております。満足というご評価は非常にありがたいお言葉ですが、大変満足をいつもいただけるように引き続きミッションに取り組んでいきたいと思います。今後共末永いお付き合いどうぞ宜しくお願い致します。

建物のタイプ 戸建住宅
リフォーム箇所 外壁
価格 550,000円
施工地 三重県 亀山市
築年数 30年以上
工事完了日 2020年12月28日

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