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『担当者の人柄・説明力』が良かった(50代/男性)

お客さまのご感想

発注時の情勢(COVID19等の影響)によりリフォームに必要な資材調達(主にエコキュート)が困難な状況にあったが、担当の方が逐次必要に応じて調達状況を報告してくれたり、まめに連絡をくれた。作業に従事してくれた方々は人当たりもよく、効率よくリフォームを実施してくれたので感謝している。

この会社に決めた理由

当方の事情(予算等)を考慮したプランを提案してくれたところ。

リフォーム会社からの返答

この度はリフォーム工事をご依頼頂きまして、ありがとうございました。今回エコキュートがコロナの影響で想定よりはるかに納期がかかり、工事まで長い期間お待たせしてしまう事になりました。ご心配とご不便をおかけしてしまったかと存じます。お客さまにはお気遣いとご協力をいただき、無事に工事を行う事ができました事、職人共々とても嬉しく思っております。ありがとうございました。また、何かございましたらお気軽にご相談くださいませ。今後ともよろしくお願いいたします。

建物のタイプ 戸建住宅
リフォーム箇所 浴室・バス その他
価格 1,515,000円
施工地 神奈川県 川崎市麻生区
築年数 11〜15年
工事完了日 2022年4月17日

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