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『丁寧な対応』が良かった(50代/女性)

お客さまのご感想

今回はトイレのリフォームで、柴田工務店さん、大工さんや電気工事の方や内装屋さん、色々な方職人さんが入れ替わり立ち替わりで1日で仕上げてくださいました。
どの方も対応が気持ちよく丁寧で、もちろん仕上がりもすてきな仕上がりでした。
途中わたしの確認不足からのアクシデントもありましたが、後日追加料金もなく対応して下さいました。また、古い便器を外したところクロスが貼っていないところが見つかったのですが、すぐに手持ちのクロスで対応してくださり、こちらにお願いしてよかったと思いました。

この会社に決めた理由

見積もりに来ていただいた時の対応や説明が丁寧で、こちらの希望を踏まえた上で的確なアドバイスもしてくださったので。

リフォーム会社からの返答

コロナウイルスの影響により、商品の納期遅延について
お客様に大変工事をお待たせしました。
 現場スタッフ等快く工事させていただきました。
今後共よろしくお願い申し上げます。

建物のタイプ マンション
リフォーム箇所 トイレ
価格 304,799円
施工地 神奈川県 横浜市鶴見区
築年数 30年以上
工事完了日 2021年11月19日

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