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『担当者の人柄・説明力』が良かった（50代／男性）
お客さまのご感想
手際の良い工事ありがとうございます。職人さんも皆丁寧な方ばかりで良かったです。
初めてのリフォームで不安だらけだったので貴社にお願いできて本当によかったです。
なるべく早く実施したかったのでフットワークの軽さもとてもありがたかったです。
また、予定以外の電気回りも見ていただき大変助かりました。
手摺りの位置についてまた微調整をお願いするかもしれませんが(汗)その際はよろしくお願いします。
この会社に決めた理由
現地見積、見積書作成までレスポンスがよく担当者の説明もわかりやすかった。
何より顧客目線での親身な対応を感じられた。
リフォーム会社からの返答
この度は工事のご依頼を頂き誠にありがとうございます。今回はトイレ内の手すり設置のご依頼でしたが、私の監督不行き届きで、手すりの位置が想定よりも15㎜ずれてしまいました。誠に申し訳ございません。まずはそのままお使いいただき、もしご不便でしたら位置を調整するとのお約束でご了解をいただきました。またコメントではお褒めの言葉を頂戴して、大変感謝しております。また何かございましたらいつでもお気軽にご連絡くださいませ。今後ともよろしくお願いいたします。
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
|---|---|
| リフォーム箇所 | トイレ |
| 価格 | 210,000円 |
| 施工地 | 神奈川県 横浜市都筑区 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| 工事完了日 | 2020年10月2日 |
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