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『担当者の人柄・説明力』が良かった(30代/男性)

お客さまのご感想

以下3点、残念に思う部分がありましたが、
それ以外は満足の内容でした。ありがとうございました。

残念な部分
1.
ブレーカーをあげたら、ショートしてブレーカーが落ちました。
その後、対応して頂きましたが、
通電かくにんしていないのかと不安になりました。

2.
工事後にトイレタンクからの水漏れが見つかりました。
今回トイレ本体の工事は行いませんでしたが、床、クロス張り、クリーニングを
お願いしていましたので、気づいた時に教えていただけると嬉しかったです。
(かなりの水漏れでしたので、タンクの蓋を開ければ、知ってる人はすぐわかるレベルとのことでした。)

3.
今回、キッチンを全面的に変更しましたので、
施工図を頂きたかったです。

以上です。

この会社に決めた理由

サイトの評価をみて、星1の評価がなかったため。
見積時の説明が的確だったため。

リフォーム会社からの返答

ご評価を頂きありがとうございました。
ご満足頂けるような工事の結果とならず、申し訳
ありませんでした。
この度はありがとうございました。

建物のタイプ 戸建住宅
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス その他
価格 4,303,855円
施工地 神奈川県 横浜市西区
築年数 6〜10年
工事完了日 2019年8月10日

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