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『丁寧な対応』が良かった(40代/男性)

お客さまのご感想

こちらの間取りや金額の希望を聞いたうえで、いろいろとアドバイスや提案をしてくれた。
変に安い価格を提示したりしてこちらの気を引いたりするのではなく、現実的な話を正直に言ってくださったり、これを実現するために、これは妥協したらどうかといった相談にものってくれた。
自分たちが最初に思い描いていたものから、さらにより良いものに仕上がったと思っており、大変満足ができた。
家を一緒に作っていくといった態度が最初から最後まで感じられた。
金額は決して安いと言えるわけではないが、
それに見合った仕事、それ以上に感じさせてくれる仕事ぶりだったと思う。
もしもまたリフォームを考えることがあるなら、間違いなくまた相談させていただくと思うし、友人たちがリフォームを考えるなら、おすすめすると思う。

この会社に決めた理由

最初に見積もりに来ていただいたときから、他社とは仕事に対する態度が違った。
A社は、こちらの言われたことをとにかくそのまま実現しようとする会社
B社は、とにかく安くできることをアピールする会社
この会社は、できることできないことをはっきり言ってくれたのと、予算の中でできることを私たちの案ベースでさらに提案してくれた。
結果として、この会社が一番高い金額だったのだが、この会社ならいい仕事をしてくれるという信頼を感じさせてくれていた。

リフォーム会社からの返答

この度は、弊社にご依頼いただきまして、誠にありがとうございました。
また、このようなお声を頂けました事、大変嬉しく思います。
今回行わせていただきましたマンションの全面改装では、至らぬ点もございました中、いつも快くご対応下さいました。
お客様が信頼して弊社にお仕事をお任せ頂けている事をとても感じ、そのことに感謝しながら、妥協の無い仕上がりになるよう、努めさせて頂きました。
また、お家のことで何かございました際は、ご遠慮無く申し付け下さいませ。
引き続き、どうぞ宜しくお願い致します。

建物のタイプ マンション
リフォーム箇所 家全体
価格 6,339,000円
施工地 神奈川県 横浜市南区
築年数 30年以上
工事完了日 2019年7月6日

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