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『担当者の人柄・説明力』が良かった(40代/男性)

お客さまのご感想

今回は、築23年のお風呂ということでなかなか踏ん切りがつかなかったのですが、担当・Kさんはじめこちらの会社さんのスタッフの誠実な対応、また実際に工事をしていただいた職人さんたちもとても丁寧で、家族ともども大変満足しております。
どうも、ありがとうございました。
また、別の工事の機会がありましたら、よろしくお願い申し上げます。

この会社に決めた理由

今回、バス改修につき、4社さんに見積もりを取らせていただきました。
その中でこちらの会社の担当のKさんの対応力と提案力が素晴らしかったです。 「決して壊れたわけではない」改修だったので、ずっと決断がつかなかったのですが、案件を相談するうちに「やはり現物を見るといいですよ」というKさんの提案で、妻とTOTO横浜ショールームにうかがい、実際に組み立てていく中で、実感がわいてきました。
的確なアドバイスと価格交渉を行っていただいたこちらの会社さんに決めさせていただきました。

リフォーム会社からの返答

この度は工事のご依頼をいただきまして誠にありがとうございました。全ての項目において【大変満足】との評価をいただけ大変嬉しく思います。
今回メーカーショールームにて現物を見に行っていただいたことで、よりリフォーム後のイメージができ、お客さまにとってもリフォーム工事に対する前向きな気持ちを固めることができたのだと感じております。カタログだけのご提案だけでは施工後に『実際の使い勝手と違った!』となる場合もございますので、見て・触ってと体感できるショールーム見学をおすすめして良かったです。
今後もお住まいのことで気になる点がございましたらお気軽にご相談ください。どうぞ宜しくお願いいたします。

建物のタイプ 戸建住宅
リフォーム箇所 浴室・バス
価格 1,060,000円
施工地 神奈川県 川崎市中原区
築年数 21〜25年
工事完了日 2018年8月8日

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