『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

工事が予定外に長時間となったにもかかわらず、追加工事費もなく良心的な対応でした。昼食休憩も取らず作業されて申し訳ない感じです。

この会社に決めた理由

見積もり時の説明が最も丁寧で納得感がありました。その後のフォローも他社に比べて熱心でした。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

工事中の不測の事態について適切な対応をいただきありがとうございました。おかげさまで、気持ちよく使えるトイレ、洗面所となりました。

この会社に決めた理由

迅速、熱心な対応。見積もり内容の納得性。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

Oさんに担当いただき、説明は親切で工事も自ら丁寧に施工いただきました。

この会社に決めた理由

価格、担当者の人柄

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

見積り、工事実施まで非常に迅速に対応してもらいました。ゴールデンウィークの工事になると思っていたのですが早く工事が終わって良かったです。担当者の対応も非常に感じが良くて安心してまかせられました。

この会社に決めた理由

・担当者の感じが良く、見積りもその場で提出してもらえたから・水廻りが得意で工事も速そうに思ったから

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

施工内容、仕上がりに大変満足しました。下請けや孫請けでなく、見積もりから施工まで全員が社員だということが何よりも信頼できる点だと思います。またリフォームの相談に乗っていただきたいと思っています。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

水周りの専門であることと、施工内容に関するアドバイスが気に入りました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

見積もりに来られた方も、設置に来られた方も丁寧な対応でした。価格がもう少し安かったら、さらに良かったのですが。

この会社に決めた理由

自宅に近かったから。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

お世話になり、ありがとうございました。思った以上の仕上がりに大満足です。

この会社に決めた理由

５社見積りを取りましたが、ここだけが見積り後、価格も相談に乗ります（頑張ります）と言ってくださったので一番安かった所の価格を言って検討してもらったら良い返事を頂けたので決めました。あとは地元でTOTOリモデルの会社だったのが決め手です。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変お世話になりました。迅速、丁寧に対応して頂き有難うございました。仕上がりにも大変満足しております。また何かありましたら、是非お願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価がよかったことと、対応が早かったこと。

お客さまのご感想

指定時刻どおりに工事を開始、手際よくスムーズに作業されました。工事の仕上がりも上々で、清掃もきっちりして頂き、大変満足しています。

この会社に決めた理由

製品や工事内容の説明が的確で、真摯な姿勢を評価した。

お客さまのご感想

こちらの期待通りの施工結果でした。近隣への配慮もあって時間も予定通りであったので助かりました。従業員のマナーが大変よく、会社や職場の風土や雰囲気が伝わってきました。きっと経営トップの良き経営方針が浸透しているのでしょう。ご縁があれば、外壁の塗り替えや屋根、雨どい等の養生も考えたいと思います。

この会社に決めた理由

見積り依頼の要望に対するスピード対応に満足できたこと。また見積り後、施工日時の要望に対してその場で電話連絡調整をしてもらえたことが、顧客第一であると思えたから。