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『担当者の人柄・説明力』が良かった(50代/男性)

お客さまのご感想

営業(店舗)のかたはすごく対応がよく、見積もりから完了までとても好感がもてました。
ただ、施工業者が技術的には問題ありませんが、作業中にためいきや思案する声が結構あったようで、在宅中の家族がすごく気になり、申し訳ない気持ちになったようです。
実際に工程で困るときはあると思いますが、それを悟られないような配慮があればと思います。

この会社に決めた理由

ご紹介いただいた業者数件と会って話をしました。その中でこの業者がこちらの予算を優先した提案をしてくれ、安心感が持てたので。

リフォーム会社からの返答

この度は弊社に工事をご依頼いただき、誠にありがとうございます。
営業担当の対応や価格にご満足いただけたにも関わらず、施工業者が配慮できておらず、ご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございません。今後同じことが起こらないよう、施工担当者には注意いたしました。
また、アフターフォローを含め、お困り事がございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
今後とも末永いお付き合いの程、よろしくお願いいたします。

建物のタイプ 戸建住宅
リフォーム箇所 浴室・バス
価格 880,000円
施工地 兵庫県 三木市
築年数 30年以上
工事完了日 2021年3月30日

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