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『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者は、真面目で誠実に対応してくれた。唯、仕上がりについて、細かいものではあるが満足できないものが2点あり、事前に予測して説明を受けていれば防げたのではないかと思っている。又、狭い場所で、最多4人もの職人さんが働いたが、連携よく、予定2日の上程を1日で完了した。

この会社に決めた理由

見積2社で、価格は別会社の方が安かったが、担当者の誠実な対応と、便器及び洗面化粧台ともに提案製品に対する私のこだわりにより決定

リフォーム会社からの返答

この度は、弊社にご用命を下さり誠にありがとうございました。
事前にご説明できなかった事で満足して頂けなかった事は、私自身反省をさせて頂いております。お客様にご指摘を頂戴したことを真摯に受け止め、今後に生かしていきたいと思います。ほぼご満足を頂けたことは、素直にうれしい限りでございます。又何かお困りな事が出てきましたら何なりとご相談を下さい。今後共どうぞ、宜しくお願い申し上げます。

建物のタイプ マンション
リフォーム箇所 トイレ 洗面
価格 483,067円
施工地 兵庫県 神戸市須磨区
築年数 30年以上
工事完了日 2019年9月19日

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