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『担当者の人柄・説明力』が良かった(50代/男性)

お客さまのご感想

細かな要望や手続きに迅速に御対応いただき本当に有り難うございました。
施工前の床面に合わせて浴槽を設置してしまい、バリアフリー化で床面が高くなった分、浴槽が低くなることに気づけませんでした。素晴らしい対応や迅速な工事をしていただけましたが、床面up分が考慮されてれば完璧でした。

この会社に決めた理由

戸建て住宅で角に柱があり既製のユニットバスは使えない浴室の改装工事でした。
担当者の人柄が素晴らしく、オリジナルプランへの柔軟な対応と見積もり、頻回の打合せや仕様変更に対するレスポンスの速さ、バリアフリー工事を同時に行うにあたっての行政手続きにも的確に対応して頂けました。

リフォーム会社からの返答

この度は弊社に工事をお任せいただきまして、誠にありがとうございました。お客様にご協力いただきましたお陰で、行政の手続きや工事をスムーズに行うことができました。心より感謝申し上げます。今回規格のユニットバスでの施工ができませんでしたので、すべてオリジナルプランでの作成となりました。浴室床のレベルや浴槽の高さなど至らぬ点がございましたが、完成後は喜んでいただけ、私も大変嬉しく思います。世界で一つだけの浴室を一緒に考えてながら、楽しく打ち合わせを進めることができました。今後共、メンテナンス含め、お住まいに関する事で気になる点などございましたら、ご遠慮なくお申し付けくださいませ。どうぞよろしくお願いいたします。

建物のタイプ 戸建住宅
リフォーム箇所 浴室・バス
価格 1,550,000円
施工地 兵庫県 芦屋市
築年数 26〜30年
工事完了日 2019年3月11日

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