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『分かりやすい説明』が良かった(50代/男性)

お客さまのご感想

金額と説明内容等が希望と合致していたので依頼した。
ただ当日家の構造についての予期せぬ状況がおき、事前調査の不備を感じた。

この会社に決めた理由

金額。
説明が的を射ていた。

リフォーム会社からの返答

この度は、事前調査不足によりご不安をいただかせてしまったことについて、まずはお詫び申し上げます。お客様がせっかく「価格」について、ご満足をいただけているにも関わらず、工事プロセスにおいてお客様にストレスを与えてしまう結果となり大変申し訳なく思っております。今後はこういった事前調査の不足がないよう、会社として管理していけるよう体制を作る所存です。
この度はご貴重なご指導いただき誠にありがとうございました。

建物のタイプ 戸建住宅
リフォーム箇所 キッチン
価格 22,000円
施工地 北海道 札幌市南区
築年数 16〜20年
工事完了日 2020年7月22日

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