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お客さまのご感想

今回は、水道配管工事全般と給湯工事、電気温水器からエコキュートへの取り替え工事でした。
しかし、今後は、多分頼まないと思います。
見積はいい加減でした。
工事途中で、追加工事となり不満だらけです。
予算オーバーでした。
エコキュートの使い方の詳しい説明がなかった。
初めて使用する者にとっては、どうやって使っていいのか困惑している。
仕事の施工も荒い。
今後は、多分頼まないでしょう。

家電量販店で、頼んだ方が良かったかもしれません。

この会社に決めた理由

以前トイレのリフォームをお願いしたが、仕事が丁寧だったので、今回もお願いしました。

リフォーム会社からの返答

この度はリピートのリフォームをご依頼いただきましてありがとうございました。
前回、ご満足いただいたのに今回当社のご案内不足により満足いくリフォームでお返しできず大変申し訳ございませんでした。
どうしても工期途中で電気の容量を50Aから60Aに変更になると工事内容が変わってしまい、ブレーカーが落ちる可能性があるため分電盤の交換が必要になり追加費用が発生してしまいました。
お客様からご指摘いただきました通り、今後追加工事の可能性についてお客様と仕上がりについても事前に施工例などでご説明しましてお客様と仕上がりイメージを共有できるよう努めてまいります。
最後はご家族とも立ち合いいただき使用方法についてご理解いただき良かったです。誠にありがとうございました。
不都合等発生しましたら迅速に対応させていただきます。どうぞ、よろしくお願いいたします。

建物のタイプ 戸建住宅
リフォーム箇所 その他
価格 880,000円
施工地 福岡県 北九州市八幡西区
築年数 30年以上
工事完了日 2019年4月8日

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