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『担当者の人柄・説明力』が良かった(30代/女性)

お客さまのご感想

こちらの施工の希望日時が差し迫っていた事情等を汲んで素早い対応をしていただきました。細かな質問に対しても詳細で納得のいくお返事をいただき、また素材のサンプル等もすぐに見せていただけたことなど、本当に助かりました。トイレの腰壁に合う色など、施工以外のことにもアドバイスいただき、こちらとしましては安心して施工をお願いすることができました。仕上がりはもちろん、その後の検査・保証等の説明なども大変満足のいくものでした。今後、家の中の他の箇所等についても悩む点がでてきた場合、あるいは知人がリフォーム等で悩んでいる場合などには、まずこちらにご相談しようと考えています。おかげさまで新居で新しい気持ちで生活を始めることができました。本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

質問・要望に対する担当者の詳細かつ迅速な対応が決め手でこちらにお願いしました。こちらの急ぎの事情等を最大に汲んでいただき、差し迫った施工日にもかかわらず、快くお引き受けいただいたことに感謝しています。

リフォーム会社からの返答

お客様、大変ありがたいお言葉ありがとうございます。
新居での新しい生活はいかがですか?

あまり施工日までの時間がございませんでしたので、ゆっくりとご検討いただく時間がない中で、きちんとご納得いただいた上でご依頼いただけたかなぁと多少不安に思っていた点もございましたが、お寄せいただいたお声を拝見し、安心いたしました。ありがとうございます。

これから先、家の事でお困りのことなどございましたら、お気軽にご相談くださいませ。また、年に数回お客様感謝イベント等も開催しておりますので、ご都合が合う日がございましたら、そちらにも是非遊びに来てください★

今後ともよろしくお願いいたします。

建物のタイプ マンション
リフォーム箇所 トイレ
価格 60,000円
施工地 福岡県 糟屋郡新宮町
築年数 不明
工事完了日 2012年10月28日

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