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『担当者の人柄・説明力』が良かった(70代/男性)

お客さまのご感想

耐震=安心・断熱=快適さ・間取変更=利便性を求め、リフォームの検討を始めました。親の思いも考慮し、上記3要件にプラス「親世代のレガシー」を加える事としました。
数社に提案をお願いいたしましたが、終始、我々の思いを優先したご対応を頂いたのがこちらの会社様でした。
各パートの職人さんも、とても感じの良い対応をして頂きました。
取り分け大工さんは、2ヶ月以上に亘り、ほゞ毎日接する日々を送らせて頂きましたがベテランのK氏、若手のS氏を中心にとても良くして頂きました。(同敷地内に仮住まいしていましたが気配りも大変有り難かったです)
日々生まれ変わって行く家を様々な思いで見てまいりましたが、担当のT様は、都度詳細な説明をして頂き、安心を頂きました。
これからは、夫婦二人の生活が中心となりますが老後が楽しみです。又、親の思いの詰まった部分を触り、語り合って行きたいと思っております。有難う御座いました。

この会社に決めた理由

ファーストコンタクトの段階で大変好印象を受けました。社長及び担当のTさんの人柄に惚れました。爾後の商談、発注に至る過程においても当方の要求を斟酌し、経験に裏打ちされたプロの神髄を発揮され、真摯にご対応頂き、更には、工事進行に於いてもとても満足の行く対応をしていただきました。

リフォーム会社からの返答

今回のリノベーション工事は、内外部スケルトンリフォームとして施工をさせて頂きました。工事期間中は毎日職人さんたちへのお気遣いを賜りまして、誠に有り難う御座いました。大変満足のご評価を頂きまして、職人共々大変嬉しく思っております。今後は、アフターフォローなどしっかりとご対応させて頂きたいと思います。引き続き、どうぞ宜しくお願い致します。

建物のタイプ 戸建住宅
リフォーム箇所 家全体
価格 12,652,000円
施工地 千葉県 松戸市
築年数 30年以上
工事完了日 2018年11月30日

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