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『満足のいく仕上がり』が良かった（40代／男性）
お客さまのご感想
この度はありがとうございました。仕上がり等は大変満足しております。残念なことは契約書にサインしてから施工日の連絡が2週間ほどなかった事（結局、こちらから連絡しました）と、施工日の前日などに確認や何時から始めるなどの連絡がなかった事です。またメールでは施工日前に近隣宅に挨拶に伺うとの事でしたが連絡がないので、施工が行われた今でも行かれたのかどうかも分かりません。お忙しいとは思いますが、必要最低限の連絡はいただきたいと思います。
この会社に決めた理由
実績や会社の規模と値段。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にて施工させて頂きありがとうございました。
工事段取り、近隣挨拶など連絡がなかったこと、ご心配、ご迷惑をおかけし、大変申し訳ございませんでした。改めて連絡の大切さ、そこからつながる信頼感を再認識致しました。会社一同報連相を再度徹底させて頂きより良いリフォームが出来るように心がけていこうと思います。誠にありがとうございました。
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
|---|---|
| リフォーム箇所 | 洋室 |
| 価格 | 133,920円 |
| 施工地 | 千葉県 船橋市 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| 工事完了日 | 2017年11月19日 |
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