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『分かりやすい説明』が良かった（40代／男性）
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見積もり段階で何度か説明をしていただき、工事の内容や作業の詳細な説明がわかりやすく雨漏りをなくしたいという要望への提案が一番他社より納得できた。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事をご依頼を頂き誠にありがとうございました。お褒めのお言葉を頂戴しているにも関わらず反省すべき点が多く見受けられ、誠に申し訳ございませんでした。お客様にご心配をお掛けした点、ご不満を与えてしまった点は関係者に状況報告を受け改善に努めて参ります。
このようなお声を頂戴できる事は弊社の成長へ、ひいてはお客様のご満足へ繋るものと真摯に受け止めると共に、大変有り難いものと考えております。この度の工事では「普通の塗装屋」で留まってしまいましたが、改めてご縁を頂戴できるようでしたらその時は「良くなったね」と言って頂けるよう社員一丸となって精進致しますので、今後、弊社でお役に立てる事がございましたら、お声がけ下さいませ。
最後に、ご家族皆様のご健勝とご多幸を心よりお祈り申し上げます。
この度は誠にありがとうございました。
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
|---|---|
| リフォーム箇所 | 外壁 その他 |
| 価格 | 2,034,777円 |
| 施工地 | 愛知県 名古屋市昭和区 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| 工事完了日 | 2012年8月11日 |
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