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『担当者の人柄・説明力』が良かった(60代/男性)

お客さまのご感想

概ね当初のご説明通りに作業をしていただき、ありがとうございました。
ただ、解体作業前に設置する養生シートを当初のご説明通り、カーテンのように設置していただければ、解体作業による粉塵が周辺に飛ぶことがなく、また最後の掃除が容易だったと思います。
また、内装工事の時に職人に任せっぱなしにせず、職員がもう少し作業状況や周辺状況(粉塵や解体された破片)を確認、管理したほうがよいのではないかと思います。
今後の参考にして下さい。
また機会がありましたら、よろしくお願いします。

この会社に決めた理由

営業担当者の丁寧な対応と適切な工事費。

リフォーム会社からの返答

この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。

また、今回の工事に関するご意見・ご感想をいただきましたことに重ねて御礼申し上げます。

ご返信が遅くなりました旨、大変申し訳ございません。

ご指摘をいただきました、養生方法・工事管理に関しましては
今後、より一層の現場状況の把握確認、改善等に努めて参ります。

ご丁寧にご意見いただけましたこと、改めて御礼申し上げます。

今後とも弊社を何卒宜しくお願いいたします。

建物のタイプ 店舗・事務所など
リフォーム箇所 その他
価格 160,000円
施工地 東京都 新宿区
築年数 30年以上
工事完了日 2019年2月13日

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