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『担当者の人柄・説明力』が良かった(40代/男性)

お客さまのご感想

北部屋腰高窓2つの内窓工事でお世話になりました。
当初別メーカーの内窓を検討しておりましたが、社長の誠意ある人柄に惹かれこの人にお願いすればきちんと設置していただけると思い契約させていただきました。

社長をはじめ社員の方の人柄の良さ・丁寧さ・誠実さは、本当に素晴らしいものです。

現地調査・施工・施工後の調整で計6回も足を運んでいただきました。
また、急な追加工事依頼、施工後の無理な調整依頼に対し、嫌な顔を一切見せず親身になって対応していただきました。
いろいろとご迷惑をおかけして申し訳ございません。

社長の自分より社員が褒められることが嬉しいと仰る点。
すごく好感が持てます。

この度はとてもいい工事ありがとうございました。
子供たちも暖かくなったと喜んでおります。

また、なにかある際はお声かけさせていただきますので
よろしくお願いします。

この会社に決めた理由

社長の誠実な人柄と迅速な対応そして許容範囲内の見積が決め手

リフォーム会社からの返答

数ある工事店の中から当社を選んで頂きありがとうございます。
内窓の調整が迅速と言って頂きましたが、本来工事中にその調整もしっかり出来ていれば、お施主様に再度お時間を頂かなくて済んだことを考えますと、より身を引き締めなければと思う次第です。 お施主様やお子様が喜んで頂けている事が、工事をさせて頂いて良かったと我々も思いますし、今後の励みになります。 お世話になりました。  また、なにかお困り事がありましたら、何なりとお申し付けください。

建物のタイプ マンション
リフォーム箇所 窓・サッシ
価格 127,000円
施工地 栃木県 宇都宮市
築年数 6〜10年
工事完了日 2021年1月28日

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