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『担当者の人柄・説明力』が良かった(60代/男性)

お客さまのご感想

インターネットでのリフォームは初めてであり、不安に思うことが多くありました。

しかし、担当さんの誠実な対応が非常に良かったです。

工事期間中も毎日来て様子を確認するなど本当に助かりました。

現在、お風呂と洗面所は、カラーリングも含めイメージしていた以上のもので快適に過ごすことができております。毎日のお風呂が楽しみになるぐらいです。

ありがとうございました。

※残念だったこと
工事開始期間が当初予定していた日付よりも1週間遅れたこと。
最後の洗面所の補修が少し遅れたこと。

この会社に決めた理由

他のリフォーム会社と比較して、こちらの会社さんを選んだのは、以下の3つの理由です。

①工事業者を引率して早い段階でできる工事とできない工事を伝えていただいたこと。

②風呂のサイズをできる限り広くしたいということに対して粘り強く多くのメーカーの商品で何度も見積もりしていただいたこと。

③とても真摯にかつ謙虚に私どもの要望を聞き入れてくださり、電話対応はもちろんコロナの影響にもかかわらず半年以上にわたって何度も自宅を訪問して丁寧な説明をしてくださったこと。

最後に本当に担当の方にはお世話になったと思います。要望に何度も答えてくださる誠実さは、「信頼しても大丈夫だ」という安心感になっていたんだと思います。

ありがとうございました。

建物のタイプ 戸建住宅
リフォーム箇所 浴室・バス
価格 2,510,200円
施工地 滋賀県 大津市
築年数 21〜25年
工事完了日 2020年7月28日

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