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『担当者の人柄・説明力』が良かった(50代/男性)

お客さまのご感想

こちらの会社の皆さんの対応はとても好感の持てる対応だと思います、ですがフローリングの張替えの業者さんはとてもわかりやすく説明もしてもらって笑顔で対応してくれました。今回頼んだ壁紙の張り替えに来た業者は、挨拶もろくにせず仕事も下処理が悪いと思うが凸凹が何箇所かありとても気分が悪かった、あの業者は後の事を考えて変えた方がいいと思います。今回の事でこちらの会社さんにクレームを入れるつもりはありませんが。

この会社に決めた理由

電話の対応も担当してくれた担当者もすごくこちらの事を考えてくれて動いてくれたと思います。ベテランとか若いとか関係ないと思ってお願いしました。

リフォーム会社からの返答

この度は弊社にてリフォームをご依頼頂き
ありがとうございました。
仕上がりに満足がいかなかった点、
誠に申し訳ございませんでした。

また何かお困りな点等ございましたら
お気軽に弊社まで
お申し付けくださいませ。
宜しくお願い申し上げます。

建物のタイプ マンション
リフォーム箇所 洋室
価格 170,000円
施工地 大阪府 摂津市
築年数 30年以上
工事完了日 2019年7月2日

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