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『素早い返信・連絡』が良かった(50代/男性)

お客さまのご感想

見積もり訪問時には言っていなかった追加工事(窓のふかし枠の設置)をする前提の見積もりが出てきてびっくりした。自分で既存窓の鍵を交換することで追加工事をしなくて済むようにしたが、説明不足であったし、工事金額を抑える提案が欲しかったという点で不満はあった。

この会社に決めた理由

問い合わせへの対応が早く、金額の値引きにも対応していただいた。
契約から工事までの期間も短かった。

リフォーム会社からの返答

ありがとうございました。おかげさまで無事工事を終え、よかったです。また、ご提案の際、配慮が行き届かず、申し訳ございませんでした。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

建物のタイプ マンション
リフォーム箇所 窓・サッシ
価格 58,000円
施工地 千葉県 我孫子市
築年数 26〜30年
工事完了日 2021年12月23日

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