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『担当者の人柄・説明力』が良かった(50代/男性)

お客さまのご感想

ウッドデッキの解体と取付でしたが、ほぼ満足でした。
大変暑い中、頑張って工事していただいたのですが、工事予定時間がオーバーし、辺りが暗くなり、ばたばたで仕上げて、最終確認が不可能な状態でした。不満な点は、ネジ穴のヤスリ掛けが不十分だったことと、一部ネジを強く入れ過ぎ、木に割れが出ていること。
人柄の良さが感じられたので最終的に大きな問題は感じなかった。

この会社に決めた理由

見積依頼に対し、誠実に対応して貰ったから。

リフォーム会社からの返答

既存のウッドデッキを解体撤去し、新規のウッドデッキの設置工事を担当させて頂きました。メンテナンスをあまり掛けずに腐りにくい材料でとのご要望もあり、ウッドデッキすべてをウリン材にて作製させていただきしました。ウリン材は非常に堅い素材で予定よりも作業に時間が掛かってしまい、ご迷惑をお掛けし申し訳ありませんでした。ウリンのデッキは時が経つにつれて風合いも出てくると思います。色々とお世話になりました。これからも宜しくお願い致します。ありがとうございました。

建物のタイプ 戸建住宅
リフォーム箇所 その他
価格 200,000円
施工地 千葉県 千葉市若葉区
築年数 11〜15年
工事完了日 2012年8月11日

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