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営業の方と施工会社の方の提案力や内容が異なっていて、一度は契約をやめようかと思ったのですが、施工会社の提案力や技術力を信じて、契約しました。
しかし、実際に施工した方が下手なのかは不明ですが、商品に明らかな傷があり、こちらが気が付いて、再度施工して完成したということで、非常に不愉快な思いばかりでした。
リフォーム箇所 | 玄関 |
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価格 | 76,140円 |
ありがとうございました。
対応が良くなかったので、工事完了までストレスを感じることもあり残念です。
詳しい説明や提案はしてもらえず、だだ言われた通りにやるだけと言った感じでした。態度も気持ちのよいものでは、ありませんでした。
リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
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価格 | 780,000円 |
工事前の打合せの段階の対応は迅速丁寧で連絡も頻繁にあったのに工事が始まってからは担当者から全く連絡がなくなってしまいました。工事が大雪のせいだけでなく大幅に遅れたうえ、仕上がりも期待が大きかっただけに、こんなはずではという失望するところも多いです。じっくりと工事の仕上がりを点検してない感じで、詰めが甘く抜けがいっぱいです。一部破損しているところもあるのに、こちらが気付かないとそのままでしょう。引き渡しの時にもっときっちり点検してほしかったです。職人さんへの指示や連絡も甘いように思われます。こちらの要望が伝わっていない印象でした。また打ち合わせの時にサンプルや具体的な図がない場合は、こちらの意図をくんだうえで専門家として的確なアドバイスをもっとしてほしかったです。消費税アップ前の駆け込み需要で忙しいのは会社側の理由であり、こちらは9月に契約して、余裕をもって施工に臨んだのに残念です。
リフォーム箇所 | キッチン 、 浴室・バス 、 トイレ 、 洗面 、 リビング 、 玄関 、 廊下 、 その他 |
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価格 | 8,700,000円 |
他の方の評価にも書いてありましたが、契約以降はこちらから連絡しないと連絡頂けない状態になりました。
工事についても、初日と3日目はこちらから確認させていただいて、2日目は急にいらっしゃいました。
施工については2日目と3日目の工事の担当者がちがったためか2点残念な点がありました。
・コンクリートがトゲトゲで裸足で歩くと痛くてあるけない。
こちらについては自分で調べて尖っている部分を金槌でコツコツたたいて尖りをなくしていきました。
・工事の際に石段を一つ外してたのですが、工事後元通りではなく、一つだけ石段が他のより低く、端にずれていました。
こちらについても、自分で石段を取り外して土を盛りながら高さと位置を調整しながら修正しました。
値段が他社よりもだいぶ安かったので、不満ではなく普通とさせていただきました。施工後に責任者の方がチェックしてくれていたら大変満足になっていたと思います。
リフォーム箇所 | 庭・ガーデニング |
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価格 | 259,000円 |
見積から契約までの早さに,戸惑いが在りましたが、工事が始まると、それもなくなりました、ただ梅雨の季節の真最中の為、工期が非常に長くなりました。晴れ間を縫っての為、工事もずいぶんとやり難かったと思いますが、そこを上手く工事をして頂き有難く思っています。工期が長くなりちょっと疲れました、ただ職人さん達が一生懸命に仕事をしてくれましたから、良いと思っています。
リフォーム箇所 | 屋根 、 階段 |
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価格 | 1,350,000円 |
当初、工事予定期間が思いのほか長かったので、増税前の駆け込みで人手が十分ではないのかと少し心配になりました。そして工事が始まるととんとんと進んで予定の半分で完了したので、今度は仕上がりに不安がありました。でもそんな心配も不安も無用で、丁寧な仕上がりと納得のいく価格で満足しています。期間が予定とだいぶ違ったのには戸惑いましたが、留守がちだったので早く終わって正直なところ助かりました。ホームプロに紹介を申し込んだ当初から、一番レスポンスが早く好印象でした。お世話になりました。
リフォーム箇所 | リビング 、 ダイニング 、 洋室 、 和室 、 玄関 、 廊下 |
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価格 | 600,000円 |
納期が正確で、注文通りの施工をしていただきました。
リフォーム箇所 | キッチン 、 トイレ 、 リビング 、 ダイニング 、 洋室 、 和室 、 窓・サッシ |
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価格 | 1,107,000円 |
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