神奈川県・横須賀市・久里浜駅の評判・口コミ

コロナの影響もありましたが以下のようなことがありました。
担当者・職人の人柄自体はよかったです。

・見積りに不要な項目が追加されていてこちらの指摘で判明した
・メールをしても返答がなく最終的に担当者が変更となった(こちらから問い合わせるまで話が全く進まなかった)
・浴室の施工で予定にないところに穴をあけてしまった(代替案提示で了承)
・思っていた以上に部屋に荷物が置かれており事前に部屋に置く位置をもう少し聞いてして欲しかった

日程対応が早く助かりました

＊クロス場所半減は価格に反映無。＊メーカを纏めるよう度々言われ譲るべきか方向性を貫くのに躊躇した。＊養生と片付がずさん。一部の養生は自身で。携帯の充電・冷房使用（ベランダ開いたまま）を伝えた際施主がつけたのではと確認あり。洗濯機のホースと防水パンを捨てた件は責任者がおいたが最初からあったのか確認あり。＊必要書類等を送信・口頭で連絡済で現場に伝わっていない。聞いていなかったように確認あり。メモしない。＊最終日洗濯機の設置者がクロスを３か所破き２カ所はボンドで補修１か所は鉤裂のまま背監督者と片付・清掃担当者がいての引き渡。洗濯機設置時の傷なのが明確なのに当方のその日の連絡にいつ気がついたのか確認あり。＊使用法の説明は一部分、保証書に署名押印無、法定説明事項の説明無。＊ミス発生時即現場の者に謝罪させるが監督者が責務を果し目を配れば防げる事は責任者が謝罪すべき。＊工事担当者は皆は優秀で仕上りは満足

住みながらのリフォームは初めてで戸惑うことが多かったですが、綺麗になった我が家で新年を迎えられます。色々とお世話になりどうもありがとうございました。

現場管理の方が感じよかった。

別件でも見積りを対応していただきありがとうございました。

決まって工事か始まる迄時間がかかったが良く対して頂きました。

早い対応をしてくれて助かりました。

職人さんも対応が丁寧で安心して任せられました。

元あった植栽を活かして外構を新しくする、という注文をしましたが、活かすはずの植栽を活かせなくなってしまいました。工事のためにどの程度植栽を切らなければならないか、打ち合わせをしたのにとても残念でした。植木屋さんにこちらのイメージが正確に伝わっていなかったのではないかと思いました。保証で新たな植栽を植えていただきましたが、元のように育つか心配が残っています。
保証や毎回のメール対応の早さ、は良かったので、評価は4とさせていただきます。
それ以外の工事や仕上がりについては満足していますので評価は5です。