神奈川県・横須賀市・京急田浦駅の評判・口コミ

担当者の人柄はとてもよかった。
対応も早かった。
ただ、仕上がりに関しては残念な箇所もあり、値段が安いから仕方ないのかなと自分に言い聞かせているところです。
仕上がりに関して、以前と同じようにならないのであれば、工事前にどの程度の仕上がりになるのか、写真を見せるなど必要かと思います。
同じようにいかないとは、聞いていましたが、想像以上に残念な仕上がりな箇所がありました。

他社はキッチンのリフォームだと全部のクロスの張り替えが必要との事でしたが、こちらの会社さんでは一部分のみで大丈夫と言う事が一番の決め手になりました。
実際工事をしてみると、思ってたよりクロスを貼らなきゃいけない箇所が多かったり、細かな修正が多数あって、完成までに時間がかかってしまいましたが、どれも丁寧に直して頂き、最終的な仕上がりは満足しております。

担当になった現場監督さんは、最終打ち合わせに古い見積もりを持ってきたり、突然朝８時に職人さんを何人も連れて来たり、対応はほぼ電話のみで現場にはほとんど来ませんでした。引越しの関係で、工事を急いでいる事を何度も伝えていましたが、施工日を過ぎても連絡がなく、問い合わせをしたら「取り寄せが遅れている」と言われ、半月後にやっと工事に入ったところ、キッチンもトイレも発注ミスで違う物が届き、クロスも間違えていました。再発注で取り寄せにさらに半月かかると言われましたが、説明も謝罪の言葉もほとんど無く言い訳ばかりなので、納得がいかない旨を伝えていたら最後には怒鳴られました。あまりにも酷い対応なので担当者さんを変えて頂きましたが、それ以降はとても丁寧に対応して下さり、仕上がりも満足しています。最後に、Ｎさん、Ｕさん、職人の方々、色々とありがとうございました。お世話になりました。

途中家族がコロナ感染し、数日の工事予定が大幅に狂ってしまいましたが、納期の調整や工事遅延に伴う付帯費用も最低限に抑えて下さり、感謝しております。

見積もりを三社お願いしましたが、価格は一番高かったです。その分しっかりやっていただけると期待してこちらに決めました。
壁紙やフローリングの見本を、見積もりの段階で見せていただけるともっと良かったなと思いました。
施工後は、ちゃんと出来てるか最終チェックをして、何日か経ってから大丈夫か確認の電話もくれて、何かあったらまた連絡くださいと言っていただけたので安心できました。

大変誠実に対応いただき、仕上がりも満足のゆくものでした。欲を言えばもう少しこまめな連絡や詳細に関する説明があればさらに満足度は増したと思います。
いずれにしましても大変お世話になり感謝しております。

契約前と契約後の対応が違う。
具体的には担当者が忙しいためと思うが、電話しても連絡はなく、頼んだことをすぐ忘れる。
それと、一部の作業者が埃が出る作業なのに、家具に全く養生をしないため家じゅう埃だらけになった。細かい部分の仕上がりが今一つだが全体的には満足だった。

大変お世話になりました。
的確な現地調査と当マンションでの施工歴を生かし、満足のいく出来上がりでした。

大変お世話になりました。
引渡し後にいくつか問題があったのはとても残念でしたが、その都度丁寧に対応して頂けたので、お願いして良かったと思います。
ありがとうございました。

職人との意思の疎通不足を感じました。
不満そうに作業されていたのが、印象に残っております。