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神奈川県・横浜市金沢区・金沢文…の評判・口コミ

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175件中1〜10件表示
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  • 施工地:神奈川県

 

1 /5
工事完了日:2023/05/19

営業担当者の対応の悪さと、工事知識が無く 判断が着かないため本部に連絡しやり取りに時間かかった。

リフォーム箇所 浴室・バス 、 洗面
価格 1,185,000円

 

1 /5
工事完了日:2021/10/15

仕上げが雑で、施工上の傷とか汚れとか目立つ。実際、作業漏れがあったが、対応が非常に遅かった。そして、元請けの担当者があまりきちんと管理できていなくて、現場任せであった。
後、見積もりや図面なども誤りが多く、修正に結構な手間が必要であった。社内でのチェック機能がなく、担当任せなのだと思う。
また、最初の提案時には室内のレイアウトなどデザイン面での提案があったので、そのような提案を期待したが、最初だけでその後はなかったのは残念でした。カタログだけを渡されて選んでくださいとのことだったが、提案があればよかった。

リフォーム箇所 キッチン 、 浴室・バス 、 トイレ 、 リビング 、 ダイニング 、 洋室 、 和室 、 玄関 、 廊下 、 窓・サッシ 、 収納
価格 7,196,000円

 

1 /5
工事完了日:2020/03/27

もう少し、各工程の再確認を、行って貰いたい。

リフォーム箇所 外壁 、 屋根 、 バルコニー・ベランダ
価格 1,210,000円

『納得の価格』が良かった (70代/男性)

2 /5
工事完了日:2018/08/16

・5月21日に見積依頼した
・6月20日再見積内容やっと最終合意
(工事日は7月12~13日)
・7月7日 請書に署名捺印して投函
・7月21日 待ちに待ったが工事に来ないため督促した
・7月21日 川延氏より「8/9-10になる
もし雨なら8/16になる」と
・8月8日 当方「雨が心配なのでもっと早く」との要請に対し、「お盆休みが入るので早くは無理」と
・8月16日 門柱補修工事実施・終了

メールでのやり取り全般について双方に行き違いがあった事を考慮しても、
①見積依頼から工事実施までに2カ月以上もかかった
②工事予定日7/12から35日も遅れた事③日程変更について一切連絡無かった
④工事完了後に着の工事保証書内の保証除外規定については、当方質問に対する回答は総論のみに終始し具体性が無かった 責任逃れでは?と思われても仕方がないのではないか

以上、誠実さに欠けると考えざるをえない事項をまとめました。

リフォーム箇所 外構・エクステリア
価格 48,600円

『素早い返信・連絡』が良かった (40代/女性)

3 /5
工事完了日:2021/12/18

当初の提案書はパースもあり充実していましたが、契約後にはデザイン設計図をきちんと提出せず、打ち合わせとメール電話連絡で依頼内容を詰めていくやり方は非効率で、認識の齟齬が生まれやすい。
もっと丁寧な進行管理をすべきです。

リフォーム箇所 キッチン 、 洗面 、 リビング 、 ダイニング 、 洋室 、 玄関 、 廊下 、 収納 、 その他
価格 8,000,000円

 

3 /5
工事完了日:2021/05/17

価格的に安かった。施工等は普通だと思われる

リフォーム箇所 リビング
価格 552,000円

『素早い返信・連絡』が良かった (50代/女性)

3 /5
工事完了日:2018/12/25

営業担当の方や工事の責任者は連絡もスムーズで良くしていただきました。
残念なのは内装の業者さんが下手くそで、不満が残りました。(特に洗面室床、)洗面室がリフォーム終わった時点で「台所の内装は他の業者に替えて欲しいと」お願いしましたが、お断りされ諦めました。

内装(壁、床)以外の業者の方は仕事の仕上がりもきれいで良かったです。

リフォーム箇所 キッチン 、 浴室・バス 、 洗面
価格 2,361,970円

 

3 /5
工事完了日:2019/02/05

浴室換気扇の取替え工事をお願いしました。使用に問題ない設備を取り付けてくれたので評価は「普通」としましたが、不満な点がいくつかありました。
まず、約束した時間より45分ほど早く到着しました。口約束だったため私の確認ミスかもしれませんが、予定を中断して家に戻りました。現地調査の結果は作業時間2時間でしたが、実際は3時間半かかりました。そのため、予定を1つキャンセルしました。オートロックのマンションなので、資材を運び込むとき家の鍵を貸してほしいと言われました。驚きましたが、セキュリティー上、貸せないとお伝えしました。設置作業が終了した後、職人さんから洗剤と雑巾を貸してほしいと言われました。何かと思ったら、作業して自分が汚した部分の掃除でした。事前に確認したにも関わらず、リモコンがなかったので、3日間換気扇が使用できませんでした。お詫びの品を持って謝ってくれましたが、後味の良くない工事でした。

リフォーム箇所 浴室・バス
価格 100,000円

『素早い返信・連絡』が良かった (70代/男性)

3 /5
工事完了日:2017/11/15

特にありません。

リフォーム箇所 浴室・バス 、 洗面 、 リビング 、 ダイニング 、 洋室 、 和室 、 その他
価格 2,394,230円

 

3 /5
工事完了日:2014/09/25

雨のために大幅に後期が延びてしまって不満。価格最重視で選択しましたが、工事途中で業者選択を間違えたかなと思えるぐらい、後片付けが杜撰なところが見受けられました。周りからもあの業者で大丈夫といわれたほどでした。

リフォーム箇所 外壁 、 屋根
価格 1,300,000円
175件中1〜10件表示

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