千葉県・八千代市・八千代中央駅の評判・口コミ

社員が言い訳をすぐする。また、説明不足で信頼できない。
見積書の材料と異なったものを使う等、職人さんとの連携も取れていないように思われる。
この会社を選択してしっまたことを悔やむ。
ただし、クロス張替え、棚の設置、網戸取り付け業者は丁寧な仕事を行っていた。職人さんは評価しています。

仕上がりあまりにも雑過ぎ。クロス継ぎ目が1ｍｍ以上開いている等、あらゆるところに隙間ができていた。内装の塗装は、はみ出し垂れ落ちがあまりに多い。塗装後の建具は再取り付けが下手で何度やり直しをさせても芳しくない。最後は自分で調整したら簡単に治った。照明スイッチのカバー付け忘れ。庭の砂利は薄すぎ。タッピングビスが多数落ちたまま。クレームに対して営業担当者の態度には誠意が見られたが、現場監督や下請け業者にやる気がないとしか思えなかった。何度もやり直しを要求してやっとまともになったが、工期は大幅遅れ。唯一救いは、大掛かりなやり直し工事を要するクレームにも応じた点。屋根や外壁、システムキッチンなどはしばらく使ってみないと判らないので注意を継続。工事中に追加を決めたユニットバス交換は他社へ乗り換えた。私はリフォーム初なので正確に他社との比較はできないが、これはさすがに酷い。私はリピートしない。

冷蔵庫等家具を移動する際の養生が悪く床に大きな傷がついてしまった。丁寧な仕事をして欲しい。見積に来た営業担当者と施工業者（クロス）の認識の相違があり、しっかり施工業者に指示した仕事をして欲しい。クロスの貼り付けがいまいち。こちら側が見て、ダメ押しするのはいかがなものかと思う。

当初、こちらが希望していたのは、駐車場(外構)と部屋を間仕切り1部屋追加する事で、いずれも良い提案を持ってきたのですが、理由は忘れましたが「やっぱり出来ない」となり、何度も再提案をお願いしたのですが、半年以上かかっても再提案が出ないので最終的には断りました。但し、当初こちらが希望していない外壁と屋根の塗装を行うよう提案され、畳みかけるように着工になり、当初の希望はかなっていません。

契約時、担当者から”現場には毎日顔を出します”とのお話でしたが、担当者が来ることはほとんどなく、工事期間中に突然担当者が連絡なく辞めてしまい、それもこちらから連絡をして初めて知りました。次の担当者には、”工事内容や日程の変更など、こまめに連絡を入れてください”と何度かお願いしたのですが、こちらから連絡しないかぎりは連絡なし。ホームプロからのメールを利用しても”見てませんでした。”との理由で返信なし。工事完了後の手直しも”忘れていました”と一ヶ月放置され、契約から支払いが完了するまで3カ月以上かかりました。技術的には問題がないのかもしれません（特に塗装に関しては満足な出来栄えでした。）が、管理体制のなさ、度重なる約束反故にあきれるばかりでした。契約前に聞いた地元での評判はとてもよかったので、別の会社なのかと思うほどでした。

この度は実家を綺麗にして下さりありがとうございました。
まだ、私は実際には住んでいないので快適さは実感出来ていないので、引っ越しの日を楽しみにしています。

現場管理者の病欠により、工程ごとの作業チェックが不十分なので、見えない部分の仕上がりに不安があります。

工事中のマナーの悪さ。詳細は直接お伝えしましたのであえて書きませんが、今後は他の施主様にも同じ思いをさせない様に願います。BtoCの商売である事をもう一度良く考えて下さい。残念ながら「かゆいところ」には手が届いてません。

ホームプロでの評価に違わず、高品質な上に低価格でありながら、此方の細かい要望にも迅速かつ適格に対応していただき、大変満足しております。

ありがとうございました。また何かあったらよろしくお願いします。