埼玉県・和光市・和光市駅の評判・口コミ

不満点は以下の２点です。
１．見積り仕様と異なる塗料が用意され、こちらの指摘で気が付き、塗料の再発注により、工程に変更が生じた。工事仕様の管理をしっかりして貰いたい。
２．途中で塗料が足りなくなり、再度工程に変更が生じた。

業者さんは、作業に丁寧な方、雑な方とばらつきがあるように感じました。
営業の方は、自分の押し進めたい話にはレスが早いのですが、都合の悪い話や日にち変更の際の連絡がとても遅く、こちらから催促の電話やメールをする事が多く、少しストレスを感じました。


ただ、限られた時間の中で対応していただけたことには感謝いたします。


施工会社のショールームです。

特にありません。

普通の対応でした。

契約まで、数多く提案いただき、親切に相談に乗っていただきました。
男女2名でのチーム対応も心強く、数社見積りをとりましたがとても迅速で満足しています。
細かなミスや、完成後に施工の不備が色々見つかったのは残念ですが、迅速な対応や担当者のお人柄で全体的には満足しています。

なし。

担当の方が時間厳守で対応してくれたのが良かった。工事の人も丁寧に対応してくれたのが良かったです。

職人さんと意思疎通が取れてるのかな？と疑問に思った以外は、良かったと思います。コントロールするのは、難しいですね。

一括見積り利用後の連絡・提案・打ち合わせ内容等、どれを取っても心地よく進み、金額の折り合いが付けば是非この業者さんにお願いしたいと思い、最終的に金額をこちらの意向に合わせて頂けたので契約を決めました。…が、契約を決めた後の対応がイマイチで、残念ながら最後まで気持ち良く終える事は出来ませんでした。
近隣住居への挨拶がなされたのか・品番を決めて送ったメールが届いているのか等、メール１通頂ければ安心できた事がきちんとなされず残念でした。施工後不具合があったので事前に時間を決めて頂きましたが、実際に職人さんが来られたのは予告時間より１時間も前。とても忙しく慌しい時期でしたので、このような対応は本当に不快でした。マンション規約の工事時間のオーバー、共用部での音の出る作業…、ご近所からはかなり不評でした。
また、個人的にタバコのニオイが非常に苦手で、打合せでお会いする際は気分が悪かったです。

営業担当の方が作業員に気を遣い過ぎているのが気になりました。作業員の一人の人が金髪で手が汚れていて壁に痕が付いてしまったのが残念でした。