兵庫県・宝塚市・山本駅の評判・口コミ

他の方の評価を見て同じように感じました。適当な所。職人の方が設置で来てくれた時に不具合があり、教えてくれました。その為、日時の変更になりました。会社の方の丁寧な聞き取り、説明はありませんでした。1回目は日時の連絡はあったものの、変更時の連絡がなかった。こちらから連絡して、日時がわかった。
今後、お願いする事はないと思います。

根底から考え（勉強し）直すべき会社

担当者はよくしていただいたと思いますが、工事中の職人の技量もよくなかったし、また、工事中の養生など、配慮に欠けていたように思う。プランナーがついてアドバイスがあるかと思っていたが、こんな金額の工事にはつかないと契約後に言われ、がっかりした。

最終的に社長自ら仕上げをしてくれたものの、クレームのメールがなぜか迷惑メールに振り分けられた結果、こちらが郵送でクレーム入れるまで全く対応が行われず不信感しか沸かなかった。（対応頂けたのは足場解体後）
雨天等もあり工期がタイトな中で、細部までこだわった作業は行って頂けなかったと言わざるを得ない。
建物の構造上の問題があるとはいえ、塗料の垂れ、塊の発生は、作業時の配慮があれば防げた現象だと思われる。当方ハウスメーカーのALC外壁で縦横に溝がある構造だが、全部をローラーで塗ったとのこと、工法に無理があったのでは？と聞いてみたが当社はローラーで塗り込むらしい。コーキングも打ち直してもらったが仕上がりにはムラがあった。自分自身、外壁屋根塗装は2回目の経験だが、前回の業者の方が仕上がりが上手だった。
ほかコメントにもある通り、社長や作業者の人柄が良い点はその通りだと思った。しかしプロとして工期も大事だろうが、目の前の客を慮った拘りのあるサービスを提供して欲しいと感じた。

施工ありがとうございました。今回、私もリフォームをお願いする事がが初めてという事も有り不慣れさゆえに幾つかの行き違いが見られました。「できる」と言われた事ができなかったり、「できない」と言われた事ができたりという事が多く、細かなやり取りでの連絡ミス、金額違いなども見られました。もしまた次回が有れば、そこが課題になると思います。

手配間違い等があり竣工がが少し遅れましたが、満足の仕上がりでしたので感謝しています。

担当の方の対応はとても良くこちらに決定することにしたのですが、工事の方の報告や連絡はもう少し配慮が欲しかったです。
耳の悪い父しか在宅してなかったので、上手く伝わらなかったのかも知れませんが、その旨予め伝えてあったので。
値段は特別安いわけではなかったけれど、細々としたフォローまでしてくれていましたし、アフターサービス(保証など)もしっかりしていて、総合的にはこちらでお願いして良かったと思います。

急な要望、変更にもご対応頂き、ありがとうございました。
家族皆、大変満足しています。
今後、他のリフォーム等がありましたら、ご相談させて頂きます。
よろしくお願いいたします。

迅速に対応いただき、大変助かりました。採光は確保しながら、遮熱性はあるようなので、夏本番前にできて本当によかったです。

トイレの納期に若干時間はかかりましたが、
それから後の工事に関してはかなり素早く、満足のいく内容になりました。