埼玉県・草加市・谷塚駅の評判・口コミ

契約しなければよかったと後悔しています。施工に入るまではなんでも相談にのっていただき、出来上がるのが楽しみでしたが、注文間違いをはじめ、施工不良が多く、何度もやり直した挙句、内装全部をやり直したいと言われたときは本当に後悔しました。最終的に、再工事か値引きかで選択せざるを得ず、早く終わりにしたかったので値引きをしていただきました。
私たちにとってはこれから先、さらに心地よく暮らすために一生懸命考えたリフォームだったのに、あまりのことに言葉がありませんでした。
謝って値引きすればいいくらいに思っていたのではないかと思います。
会社にとってはリピーターより新規の契約さえとれればいいということなんでしょう。
最後まで迷っていたもう一社のほうにすればよかったと、本当に後悔しています。

他社より安く、さすが専門家の知識で今後の災害に十分な備えができ感謝です。全国各地が地震や台風などの災害の影響で大変多忙な業界かと存じますが、1日で作業完了していただき、とても助かりました。
ただ、他の方の口コミにも書いてあり多少覚悟はしていましたが、契約後の連絡の遅延やメールが届かない(結局電話で問い合わせ口頭打合せ)などこちらが不安になる事が何度かありました。
施工日は、夜になってもなかなか終わらずこちらから尋ねてやっと何時くらいで終了との返答だったので、できればある程度の時刻で一旦一言でも説明が欲しかったです。それ以外は、職人さんの人数と時間が厳しい中頑張っていただけました。

お世話になりました。
特にカビ掃除が大変だったお風呂が見違えり、毎日ゆっくり入れます。
工事中、行き違いなどありましたが、こちらで用意した棚もしっかり付けて頂きました。
ありがとうございました。

営業担当者は非常に一生懸命やってくれた。ただ、たまに段取りが悪いところも散見された

仕上がりには満足しています。

担当の方は熱心に対応してくださいましたが、会社としてのサポートをあまり感じられずにちょっと不安でした。　施工箇所が当初の予定よりも多くなってしまったせいもあると思いますが、日程があまりにも間延びしてしまったのは苦痛でした。特にクロスの職人さんの確保が大変そうだったので、この時期にリフォームを思い立ったことを後悔しました。施工後に気になる箇所がいくつか発生した際に、快く補修に来てくださったことは感謝しています。

担当者が忙しいのは理解できるがマイペースすぎてプロとは評価できない

小額工事にも関わらず、大変快く応じて下さった事に感謝いたします。換気扇故障で、換気扇の交換をお願いしたのですが、新品換気扇交換後も換気扇が動かず、工事の方も困惑していました。結局、故障していたのは換気扇本体ではなくスイッチ部分と判明するまできちんと対応して下さいましたが「スイッチ部の故障は電気屋さんを呼んで下さい」で帰られたのが少し残念でした。見積外のことだったのでスイッチ交換部品もなく仕方ないことだとは理解しましが、追加料金が発生しても一緒にスイッチも直して頂きたかったです。天井のクロス張り等は大変良い仕上がりでした。ありがとうございした。

配管ミスという重大な施工ミスがあり、工期も延びた。また再使用するものを捨ててしまったりのミスもあった｡営業担当者はそれなりに誠実に対応してくれたが、担当者の意思が職人に十分伝わっていないようであリ、施工中の職人に対する指示管理も甘いように感じた。最終的にはこちらの意向通りに完成し、価格的にも不満はないが、仕上がりは価格相応で、安いからこんなものかというところもある。

現地調査の際、他の会社より時間をかけてしっかりした見積もりをしていただきました。
施工完了までのいろいろな連絡も密にしていただき、その点も良かったです。
リフォームが終わった後、綺麗に掃除していただき、助かりました。