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担当の大工さん、メーカーの職人さんともに、仕事が早く丁寧で仕上がりには満足しています。ありがとうございました。ただ担当者にはがっかりでした。あまり連絡をしてこないとは感じてましたが、連絡しますと言ったことにも連絡がありませんでした。大工さんの都合で工事が1日延期になった時も、リモコン取り付けに2週間待たされた時の対応も全く誠意を感じられませんでした。リフォームが終わってもリフォーム完了のきちんとした確認もあいさつもありません。大工さんが最後に行った工事箇所も担当者は見ていません。そして、工事前にご近所へのあいさつをしますと言っていたのに、していなかったことが先日わかりました。
楽しみにしていたリフォームですが、スッキリしない残念なリフォームになりました。
リフォーム箇所 | キッチン |
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価格 | 1,300,000円 |
これまでの実績評価がとても高いので、大きな期待をもって臨んだ工事でしたが、残念な部分がかなりありました。1週間の工期の予定が結局最終的な完成まで2ヶ月を要しました。一番残念だったのは、こちら側の要望をよくくみ取った提案をしていただけなかったため、リフォームした目的を達成できなかったことです。工期中も作業時間を大幅に超えたり、仕上がりのミスをこちら側が何度か指摘して修正してもらったりと、楽しみにしていたリフォームが精神的に疲れてしまう事態になったことが何度かありました。
多くの原因は、営業担当者と現場監督の連携がうまく図れていなかったことにあると思います。最終的な仕上がりと金額についてはほぼ満足していますが、次回があるか?となるとアフターフォローにかかってくると思います。
リフォーム箇所 | 洋室 |
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価格 | 390,000円 |
工期が大幅に延び、途中連絡が無く何かと不安なこともありましたが、腕の良い職人さんに施工して頂き、結果的に希望通りの仕上がりになりました。
有難うございました。
リフォーム箇所 | 屋根 、 玄関 |
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価格 | 2,204,000円 |
費用が高いように思いました。同じ内容でもホームセンターなどではかなり割安で取り付け工事が行われます。
リフォーム箇所 | トイレ |
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価格 | 225,000円 |
こちらの勉強不足は別にして、ほとんど納得できるものでしたが、最後に納入された品物(洗面所の棚、洗面台の蛇口)が納品違いで工事が二度手間になったのが残念でした。
リフォーム箇所 | 浴室・バス 、 洗面 |
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価格 | 1,470,000円 |
営業マンの対応、説明はとても満足
だが、如何せん少人数での施工の為
予想外のトラブルが有ると
対応、工期が 遅れがちになる
仕上がりに多少の荒さは残るが
価格との兼ね合いを鑑みると
まぁまぁの合格点を
付けられると思います。
リフォーム箇所 | リビング |
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価格 | 194,700円 |
はじめに、施工日程の説明や、できること出来ないことなど、丁寧なご説明をいただき、職人さんも丁寧な対応で、安心してお任せできました。
施工後にこちらからお願いした手直しにもすぐに対応していただけました。
とても快適に生活できています。ありがとうございました。
リフォーム箇所 | トイレ 、 洗面 、 洋室 |
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価格 | 847,000円 |
提案力はなかったが、こちらが調べて要求したことは実行してくれたので、希望通りの仕上がりになった。
リフォーム箇所 | キッチン 、 外壁 、 洋室 、 和室 、 窓・サッシ |
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価格 | 5,863,000円 |
こちらの希望を十分聞いて、適切な塗料を提案した下さった。
大切な場面では現場管理者や親方が点検しに来て下さり安心だった。
近燐からも「新築のようだ」と好評です。ありがとうございました。
リフォーム箇所 | 外壁 |
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価格 | 1,500,000円 |
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