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少し時間が経ってからのアンケート記入ですが いろいろお世話様でした 工事の仕上がりも丁寧で 何の問題も出ていません ありがとうございました
リフォーム箇所 | 和室 |
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価格 | 185,000円 |
段取り、事前確認や、商品や設備の知識など、改善の余地はあると思いますが、誠実な対応に概ね満足しています。また機会があればよろしくお願いします。
リフォーム箇所 | キッチン |
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価格 | 1,350,000円 |
この度はお世話になりました。ありがとうございました。
トイレのリフォームのほかに追加工事をお願いしておりましたが、
当日忘れられ別日になったのは残念ではあります。
それ以外についてはしっかり仕上げていただきましたので満足しております。
リフォーム箇所 | トイレ |
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価格 | 230,000円 |
残念ながら、工事開始初日に職人はきたが、工事の内容がよくわかっていないようで判明したのは営業担当者が病気で入院しているということで、社内での引き継ぎ、発注がとどこおっており、結局予定の工期に間に合わず、バスの給湯リモコンの配線間違いや、ボードの傷等があり、完全に工事が完了するまで1か月かかった。営業担当者の計画、工事管理能力に期待しての契約であったが、会社としてのフォローが悪すぎる!担当が病気になったというのはしかたがないことと思うが、連絡もなくその後の対応もこちらから連絡して動くような対応で会った。最終的にまずまずの仕上がりであったが、営業担当をみて安心して任せられると思ったのが間違いであったのか?
リフォーム箇所 | 浴室・バス 、 洗面 |
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価格 | 1,070,585円 |
工事内容の説明や工事日程の説明が不足していました。当初説明された工事内容(日程)が変更になったにもかかわらず、その説明がありませんでした。工事会社としては大した事ではないとは思いますが、帰宅した時に、終わっているはずの工事がなされていないのは、ちょっとガッカリします。
リフォーム箇所 | 廊下 、 その他 |
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価格 | 648,000円 |
この度はお世話になりました。
当初の予定で二日に掛けて行う筈でしたのに
一日で完成させて下さり有難うございました。
仕事の出来栄えも柱の追加を除いてはまあまあ満足の行くもので
した。
リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
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価格 | 150,000円 |
商談段階からこちらの意向を汲み取り、親切に対応していただいて仕上がり自体は大変満足のいくものでした。ただ、工事の上で不幸にもミスが重なり結果的に工期が大幅に延長して3日で終わるはずのものが1ヶ月以上かかってやっと完成。度重なるミスに心情的に全体的評価を下げる形になりました。来ていただいた職人さん、担当の方も感じが大変良かったので非常に残念です。
リフォーム箇所 | キッチン 、 階段 |
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価格 | 1,542,000円 |
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