滋賀県・大津市・膳所本町駅の評判・口コミ

実績、利用者満足度評価、担当者の初期対応が良かったので、他社より料金が高かったが依頼をした。しかし、事前打合せでは出来ると言ってた事が出来ていないので後日問うと、それは無理ですと簡単に返答し対応の悪さと、いい加減なところが随所にうかがえた。こちらの依頼がまず職人に伝わっていないし、部品を事前に発注していれば出来ていた事。引渡し時にも工事中に破損した照明の交換有無も確認せず、そのまま放置して帰宅。担当している客の工事進行を理解していない証拠だと感じた。不手際が色々とあり、店長が謝罪に来るとの事であったが、日程が合わず担当者のみが来て、後日伺うと言うので、わざわざいいと断ったらその後、何ら店長から連絡もない。会社自体がこの様な体質なのか？次回リビング等のリフォーム予定であり、よろしくお願いしますとの事であったが次はない‼︎

安い価格で施工していただけました。

施工まではとても良かったのですが、工期はさらっと遅れ、それまでか内装ブラインドの設置まで4ヶ月かかりました。異常です。
給湯器やガスコンロはコロナの影響で入らないのは仕方ありませんが、ガスコンロはなんの連絡も無く突然機器のみ送られてきたり、設置に不具合があっても丸投げ状態。未だに給湯器の交換は出来てません。
しかも、元の給湯器は付いているもののリモコンがない為まったくお湯の出ない期間が2週間ほどあり銭湯通いを強いられました。
ので、リフォームを考えておられる方にはお勧め出来ない業者になってしまいました。

価格に関しては満足でしたが工事に関しては不安でした。（安いから工事はどうなのかと。工事はそれなりにして頂けましたがリフォームゆえのすっきりしない点に不満）
担当者の方はこちらの要望にはきちんと応えて頂きました。

リフォーム依頼の途中で施工方法の変更があっても素早く新たな見積もりをして頂きました。

初めてのリフォーム工事でわからない事だらけでしたが、こちらの細かい要望も快く聞いてくださり大変安心して任せられました。
工事に入ってからは、職人の方と営業の方との連絡不行き届きが見られましたが、なんとか事なきをえて無事希望通りのリフォームが出来て、感謝しております。

お世話になりました。現場でも融通を利かせていただき、ほぼ満足できる結果になりました。

工事ありがとうございました。いろいろと対応くださり助かりました。

工事の日程に対して説明がなかった。
営業担当と話した内容と違う施工にされ、対策の説明が未だにない。

お世話になりました。実作業者それぞれの対応とその仕事内容はとても丁寧で、その仕上がりにはとても満足しております。ありがとうございました。
ただ、あちこち掛け持ちでお忙しかったのか、段取りの行き届かなかったところが何度か見受けられたことや、発注側が悩み迷う見栄えや外観・デザイン面等について、より具体的な見本や提案等が当初からあればと残念な気がしました。
客の描くイメージをより具体的にする提案の訴求力や情報発信力等のソフト面がもっと強化されれば鬼に金棒、最強の施工加盟店になられるように感じるしだいです。
現在、日曜大工のベランダ造りを完成させ、リフォームいただいた玄関面の外観とあわせ洋風の庭へとその模様替えを楽しんでおります。
ご担当者の人柄のよさ、ピカイチでした。機会があればまたお世話になりたいと思います。そのときはまたどうぞ宜しくお願いいたします。