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368件中1〜10件表示
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  • 施工地:東京都

 

1 /5
工事完了日:2021/07/01

最低

リフォーム箇所 浴室・バス
価格 160,000円

『担当者の人柄・説明力』が良かった (60代/男性)

1 /5
工事完了日:2016/03/31

1 最初の製品が不良品で良くないこと。
2 床の作業が雑でやり直していただきました。
3 床作業終了の確認の声掛けが無く帰ってしまった。
4 その次の対応が遅いこと。
5 交換製品はバージョンアップの製品でした。
6 担当のYさんは極めて誠実でした。

リフォーム箇所 トイレ
価格 152,000円

『満足のいく仕上がり』が良かった (30代/男性)

1 /5
工事完了日:2014/05/09

ありがとうございました。仕上がりには不満はありません。
施工中もきめ細やかに連絡を下さり、認識に齟齬無く出来ました。
が、1点苦言です。駆け込み需要が重なっていた時期とはいえ、こちらからの質問やお願いへの反応が遅く、結果、当初「間に合わせます」と仰っていた希望納期を大きくオーバー。時間的な見通しが甘いと思いました。受注をストップするべきだったのではないでしょうか?こちらから細かい仕様の変更をお願いしたこともありますが、まず連絡を受けたら、「受けた」旨の連絡をして、回答期限をお答え頂くと、ストレスは感じなかったかなと思います。

リフォーム箇所 家全体
価格 1,355,000円

 

2 /5
工事完了日:2021/12/11

リフォーム会社というよりは担当者への評価コメントです。
・下足入れの扉の仕様について、こちらの依頼内容をすっかり忘れていたようで、今のままでは対応できないと連絡が入り、この会社に任せていいのか不安と心配と後悔を覚えた。
・新型コロナのワクチンを接種するので何日間か休むと笑顔で言われたが、たとえそうであっても笑って話していいわけではない。
・仕上がりの確認の日程の時もそのほかの打ち合わせの時も、こちらの希望を聞いておきながらその日の予定は担当者にあわせざるをえなかった。「大きな現場があるので」と言われたときは、お宅のような小さな現場より大きな現場を優先すると言われているように感じた。その時も笑顔でと言えば聞こえはいいが、笑って言われたときは現場の大きさや契約金額の大小で顧客を差別?区別するんだと思いました。

リフォーム箇所 キッチン 、 浴室・バス
価格 1,780,000円

『素早い返信・連絡』が良かった (50代/女性)

2 /5
工事完了日:2020/08/25

夏に向けて網戸の修理をお願いしたのですが6/19に契約し納期7/10のはずでしたが納期が全く確定せず結局8月終わりにようやく納品となり、夏が終わってしまいました。不二サッシの都合と説明がありましたがこちらはR2ホームさんと契約しているのだから困ります。少しだけ値引きはしてもらえましたが正直納得できない対応でした。

リフォーム箇所 窓・サッシ
価格 30,000円

 

2 /5
工事完了日:2018/12/24

施工の質の良し悪しはともかく、その後の対応が頂けなかった。最終的な折り合いは付けていただけましたが、こちらがまるでクレーマーの様な対応を余儀なくされた事が残念です。下請の職人さんの管理も徹底していただきたい。施工中に脚立を倒されフローリングに傷を付けられましたが、駆けつけてみると「知らない」「やってない」と白を切るばかり。素直に認め修復していただければ問題なかったのですが、この一件で信用を失いました。

リフォーム箇所 トイレ 、 リビング 、 ダイニング 、 洋室 、 玄関 、 廊下
価格 800,000円

『納得の価格』が良かった (60代/女性)

2 /5
工事完了日:2014/11/28

工事が始まるまではよかったが、工事対応者がちょっと雑だと感じた。
壁紙の継ぎ目に一部隙間が空いていることを指摘したら、時間が経つとくっつくと説明され翌日くっつないことを連絡したら「工事会社に連絡します」といわれ、その後音沙汰なし。11月28日に工事し、12月5日までに残金を振り込むよう用紙が届いたので「まだ完成してない」と連絡したら、「業者と日程調整中だからお金は振り込んでおいてほしい」とのこと。その後も日程がきまらないのか連絡がなく、こちらから電話をしても担当者不在でようやく12月11日の夜に連絡があり、翌日修理にきてくれた。肝心な隙間は透明の液体の埋め込みだったので、そもそもその業者が壁紙を貼るのが下手だったのかもしれないと思った。
そのことと、担当者が工事前は対応も早く感じも良かったのに、工事後は連絡をしてこなかったり調整が遅かったりで、とても残念に思った。

リフォーム箇所 トイレ
価格 250,000円

『納得の価格』が良かった (70代/男性)

3 /5
工事完了日:2019/01/30

工事についての実績は十分ありました。連絡も当初はよかったのですが部材の遅れにより、途絶え気味でした。年内完成が遅れたことは残念です。価格については同業他社に比べひけはとりません良いと思われます。会社と当地が遠隔でありその点も工事が遅れた原因かなとも思われます。出来栄えは思ったとおりであり良かったです。

リフォーム箇所 庭・ガーデニング
価格 737,000円

『担当者の人柄・説明力』が良かった (40代/女性)

3 /5
工事完了日:2017/10/07

追加工事の相談にも親切にご対応いただき、ありがとうございました。
社長の人柄とスピーディーな対応で安心してお任せできました。
また機会がございましたら、よろしくお願いいたします。

リフォーム箇所 外構・エクステリア
価格 780,000円

『満足のいく仕上がり』が良かった (50代/女性)

3 /5
工事完了日:2015/09/27

いろいろなミスはありましたが、4日目には入浴出来たので、その点は満足です。ですが、はじめの計測ミスや予定になかった工程が多すぎでした。でも対応は丁寧で時間もしっかり守られていたことは評価します

リフォーム箇所 浴室・バス
価格 1,350,000円
368件中1〜10件表示

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