大阪府・大阪市港区・朝潮橋駅の評判・口コミ

担当者の体調不良で最後の辺り、引き渡し日が遅くなったり、引き渡し後も、施工不良が頻発し、何度もやり直しをしてもらった。大工の質が悪く、接遇面でも不快な思いをしたり、技術的にも未熟なのか、満足いく仕上がりにはならなかった。

リフォーム会社の担当者は最悪でした。言う事はでたらめで知識もなく、信用できない人でした。でも、その下請けの会社の人達がよくしてくれました。

担当者のみの考えで会社としての対応が悪く、予定が大幅に変わり、遅れた。

最初に見積もりに来て頂いたのが貴社であり、その時キッチンシンクのリフォーム工事も可能だと言われたので、貴社に決めようと思っていた。その後2社から来て頂いたが何れもキッチンは無理と言われたので、見積は取らなかった。しかし貴社が見積書を持参された時にキッチンは出来なくなった、と言われた。その事をもっと早くに分かった時点で連絡頂いてたら他の2社からも見積もりを取った、と思う。
こちらにとってはキッチンが一番重要な事だったので、非常に残念だった。
その他料金設定の面でも仮設工事費がリフォーム内容の変更にも関わらず最初の設定のままになっていて、最終的には良くなったがこういう事は適正にやって欲しいと思う。私のせいで着工が遅れたり、振り込み期限日を確認しなかったせいもありますが、担当者と経理の間はもう少し連絡を良くしてもらいたいと思います。
無料で直してくれた箇所もあり、そこは感謝しています。

台所と風呂の様式や各種設備の機能等は、カタログ説明より展示場見学で各種設備を確認し指定した方が確実でした。
特に風呂設備は再度、現状を確認して施工し工期を守り作業後の後片付け等作業員の対応も良く担当社員の方も作業後に連絡、翌日の作業内容等の説明貰い安心して工事を任せる事が出来ました。

今回お願いしたのは仮フェンスの設置と、新規フェンスの設置だっつたが、新規フェンスの設置については残念ながら不満が残る。最初現場確認した時の見積もり金額と実際に施工する会社との見積もりの差が大きすぎて愕然しした。これでは、なんの為の現場確認か見積もりなのかわからない。マナーや仕上がりに不満はないが、約束の面で辛い評価にせざるをえない。

度重なる変更も対応していただきありがとうございました。

担当者の方の対応は良かったと思いますが、施工してくださった職人さんに少し問題有りで残念でした。（時間厳守が出来ない・作業の段取りを優先し客や近隣への配慮不足 等）色々ありましたが最後には満足とまではいかないものの、良い意味でも悪い意味でも、勉強になりました。

天然素材の壁を使用したくてお願いしました。
年内入居というタイトなスケジュールや限られた予算の中で最大限の配慮をいただき、新年を新居で迎えることができました。
仕上がりに関しても満足しております。
今後、気になるところがあればまたフォローをお願いすることがあると思いますが、よろしくお願いします。

ほぼ満足ですが、工事日の期日や工事時間のお知らせがやや遅いようにも思いました。こちらから聞いたのでよいのですが。