大阪府・大阪市阿倍野区・阿倍野駅の評判・口コミ

はじめてのリフォームだったので、内装の雰囲気などだいぶ悩んだ。もう少しこうゆう風にすると良くなるなどアドバイスが欲しかった。小さいカタログから選ぶのに苦労しました。取り付けたいものをこちらが選んでお願いしたらつけて頂けたのは良かった。
引き渡し後、納得できない仕上がりの箇所が何点かあったのでやり直しをお願いしました。もう少し丁寧に仕事をしてもらえると思っていたが不満が残った。

工事が雑で引渡までに完全に工事ができなかった。(補修する所が2,3か所残った)作業中の配慮がたらない。(例ベランダにバケツとぞうきんが10日間こちらが言うまで置きっぱなし)営業以外にコーディネーターがいたが、細かい説明が何もなかった。いても意味なし。(DKのライトの位置の打合せなし)

フローリングの色のばらつきがひどい。説明の時、色ばらつきの限度見本を持って説明しなければならないと思います。施工する前に、どれほど色のばらつきがあるかを調べて、見えるところのばらつきを少なくすることは大事ではないかと思います。【追伸】今週日曜日、リフォーム会社の担当者と床材のメーカーの担当者は色のばらつきについて、説明に、来ました。メーカーの担当者によると、色は日にちを経つと、日焼けでばらつきが無くなるそうです。実際もその通りで、色は大分変わって、ばらつきは小さくなりました。リフォーム会社の担当者は問題が発生後、積極的に対応してくれたことに満足と評価したいです。また色のばらつき問題を除いてたら、今回のリフォームについての評価は満足です。リフォームの場合使うものの材質、色について特に詳しい説明が必要です。今後もこのようなことがないように、事前説明に頑張ってください。

あまり良い感じは持てませんでした。

こちらは素人なので、色々とわからないことを質問しましたら、最初は普通に答えて頂きましたが、そのうち段々とメールの語気がきつくなりました。
突き放されたように感じました。
とても怖かったです。

そして、工事代金を振り込んでも領収書を送ってくれませんでした。
待っても待っても来ないので、こちらから「領収書を送ってください」と頼んだら、やっと送ってくれました。
宛名の漢字も間違って書いてありました。
あまり誠意を感じられませんでした。

ホームプロさんの評価が良かったので近畿総合リフォームさんにお願いしたのに、とても残念な気持ちになりました。

職人上がりの社長さんは必要な事だけしか言われない感じです。
水回りのプロで技術面は信頼できると感じました。ただ一方で営業的なお愛想はなくて大阪人の私的には少し物足りない感じがしました。
契約金を払い込んでから工事まで数週間ほどあったのですが、洗面所のクロスの見本帳がなかなか送られて来なかったり、こちらから連絡しないと何も音沙汰がなかったので、少し不安は感じました。
工事一週間まえにご近所に挨拶のチラシを入れるとの約束でしたが、その報告も何もなくこちらからのお尋ねしないと教えてもらえなかったのは残念な感じです。
仕事は息子さん3人が入れ替わりでやってこられて、黙々とテキパキとやられてました。
途中、下請け業者さん達が何人か来られましたが
みなさん慣れておられる感じで良い感じの方ばかりでした。
お風呂の解体が思った様に進まなかったのですが
最初のお約束通りの納期で完工していただいたは
感謝です

工事中に予定外のことなども発生しましたが、的確に対応して頂けたと思います。出入りされた職人さんも感じの良い方でした。

工事に対する説明が少なかった。又、営業は対応が早いのだが、工事担当者がたよりなかった。

担当営業の方には大変お世話になりました。迅速、誠実な対応をしていただけました。とても幸せでした。ただ、大工さんの評価はかなり低いです。段取りが悪すぎる、引き継ぎが上手くいっていない、時間にルーズなどです。おそらく報連相と、確認を怠るなどミスを見つける力がないのだと感じました。営業の方のフォローで完成物には満足しております。

大変丁寧な対応でした。