東京都・練馬区・練馬春日町駅の評判・口コミ

無し

最初は担当の人当たりがよく対応もよく感じたが、実際に施工を決めてから多々問題が。
最初に請求書に不備（振込み期限と請求金額が違っていた）がありました。
また、見積もり時は、5月の中旬の工期予定が一向に連絡が来ず当方から問い合わせるとメーカーの問題で、いつになるか解らないとの
こと、問題があればまず施主に報告するのが常識だと思います。
結局値段が多少上がっても早くできる別メーカーの似た物で再検討としましたが、再見積りの為の下見日を伝えずに突然来たり、再見
積りの書類を出さず施工を勝手に進め、施工日を間違えて伝え、工事でも2箇所に不備（修正はすぐにしてもらえましたが）、最終の請
求書類にも不備があり修正。
一番の不満点は連絡の不備で、余りに酷いので週1回は進捗によら報告をと約束したが、それでも忘れるの為、度々当方から確認しなければならなかった所です。

契約後、天候が悪かったこともあったが、満足のいく施工とはいいがたい。作業終了後、双方立ち合いの上で、仕上がりチェックをするものだと思っていたがそのようなこともなく、領収書の発行もしないものなのかと。　電気職人が来ても、肝心の取り付けるパーツを発注忘れているとか、職人さんがいないのに、部品が宅配便で届くとか。受け取りが必要なら前もって伝えておいてもいいのではないかと思う。
仕上がりの不満点は自分で、時間を見て解決していくしかないのかなと思います。
職人さんはいい人でした。

当方の優柔不断で、なかなかリフォーム内容が決められないところを
辛抱強く待っていただき、また、色々アドバイスいただき、ありがとうございました。
ただし、作業中いくつかミスがあったようで、残念でした。
・作業が１日半の予定が、１日目は１９時、２日目１７時までかかった
・水漏れが何回もあった。
・棚のガラスが割れていた。
・洗面台とトールキャビネットの間のテープが剥がれていなかった。
・トールキャビネットの施工に不備があった（メーカーの方に来てもらったところ、正しく設置されていなかったとのこと）
洗面台は種類が多く、施工が難しいのかもしれませんが、もう少し段取り良く、丁寧な施工をお願いしたかったです。

居住しながらのリフォームは本当に大変でした。
施工会社とのコミュニケーションが大切だと実感しました。

施工自体は私どものお願いした通りに仕上がっていると思います。

引越しまでの限られた工期でリフォームしていただきありがとうございました。
当初見積内容の誤りがあり、その後の対応について協議し最終的にはこちらの希望を組んでいただきました。
担当の方には、非常に明るくフットワークよく対応いただきました。工事の段取りや工事準備など助かる部分がありましたが、一方でこちらが言葉を詰まらせるような対応もいくつかありました。例えば、引渡し検査の直前に検査日の急な日程変更提案、引渡し検査にリフォーム会社の方が立ち会わないとの提案（自分で見てくれとのこと）、施工のために預けた鍵を「キーボックスから自分で回収して」と言われる等。リフォームの出来栄えに不満はないのですが、こういったことが重なり、不信感が募り後味も悪くこのような評価とさせていただきました。

きちんと対応いただけて良かったです。
また何かありましたら、お願いできればと思います。

ありがとうございました。

追加工事の価格が納得いかない