東京都・三鷹市・三鷹駅の評判・口コミ

信用が全くできない言動に嫌気がさした。

当初、担当者の人柄を信用して契約いたしました。

工期は遅れる、提案力もなく、完成した後のアフターフォローもない。
工事中には、配管に穴を開ける、ガスが通っていないと散々でした。
せめて、アフターフォローくらいはしっかりして欲しい。
あまりお勧めはできません。

通路のセメント工事個所から雑草が生えてきて、少し不満。

担当者からの連絡の遅さ（工事日程を2、3日中に連絡すると言ったのに音沙汰なく、だいぶ経ってからこちらから連絡したらなど）が気になった。
工事をしてくれた業者の方は手際よくやって下さったので満足です。

デザインは思い描いたイメージどおりに出来上がり、費用も予算内に収まったところは良かったです。ただ、以下のような不満な点もあり、今後改善した方がよいと思いました。
・工事後に「一部部品が特注になってしまいました」と話があり、請求額が事前の提示から増えたのは正直納得いかなかったです。金額が増える場合は事前に相談があるべきかと思います。
・パッと見は良い出来なのですが、細かい部分で工事が雑だと感じました。（板材の切り口が真っ直ぐじゃなかったり、大きさがバラバラ等）
・畳や天井に貼り付けている板材の色が均一でなく、汚く見える（「自然の材料なので」とか、「1年ぐらいしたら均一になります」とか事後に説明されましたが、やる前に説明すべきかと思います。特に天井の板材についてはツートンカラーみたくなっていて気持ち悪いです…）

カタログにのっていないオプション（浴室乾燥用のパイプ受皿の追加）もありましたが、対応していただけたのでよかったです。受皿がシルバーでランドリーパイプのキャップもグレーで大変満足しています。当初はパイプも1本しか使わない予定でしたが、リフォームをしてみて、15年前より乾燥機のパワーがあって乾きやすいことに気付いたので、今は自分で用意したパイプとあわせて2本で利用しています。ただ、工事中少し残念だったのは、施工前に洗面台などにビニールのカバーで養生はしてもらっているのですが、洗面台のコンセントを利用したからなのか黒い汚れが洗面台に残っていました。こちらは漂白剤で落ちたからいいのですが、風呂の窓枠の白い棚の部分にも黒い点の汚れがついていて、こすっても落ちないので様子見です。

この度はお世話になりました。中古マンションへ入居前の全面リフォームでした。リビングで一部フローリングをはめた箇所が周囲と合わず、「これ以上は無理」ということで半ば諦めていたのですが、最終的には腕の良い職人さんが手書きで周囲と合うように仕上げてくださったおかげで大変満足のいく仕上がりになりました。部屋全体のクロスの張替え、水回りの工事もいい出来だったと思います。まだ新居に引っ越してあまり日は経っていませんが、快適に過ごしています。ありがとうございました。

タンスを修理してもらいました。たいしたことではないようで、自分ではできそうになく、買ったお店ではメンテナンスサービスはなく、困ってました。上手に直していただき、快適に使ってます。ただ、訪問が２回になってしまったこと（主人いわく１回でできそうだったと）、２回目は訪問時間の連絡が悪かったことで、主人の仕事に多少の支障をきたしてしまったことがちょっと残念でした。

途中、連絡がなかなか来なかったりなどありましたが、営業の方もいい方でしたし、設置してくださった職人さんが使い方など色々ご説明くださったのがよかったです。